Coordinateur(trice) Accueil et Services au Public Télétravail

Université Paris Dauphine - PSL; Paris; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Crèche

Offres de restauration

Billetterie Loisirs

Salles de sport

Mutuelle

Transport et mobilité durable

Job summary

Université Paris Dauphine-PSL recrute pour un poste de Coordinateur·rice de l’accueil au SCD, campus Porte Dauphine (Paris 16e). Vous superviserez plus de 40 agents et 11 moniteurs étudiants, assurerez la diffusion des procédures et piloterez les activités d’accueil et d’organisation des plannings.

Le poste implique 40% temps d’accueil avec télétravail partiel et 20% dédié au planning, le reste étant consacré aux missions transversales et à la formation des usagers.

Qualifications

• Savoir-faire en management et encadrement hiérarchique.
• Conduite de projets et organisation du travail.
• Maîtrise des outils informatiques et technologies de l’information.
• Capacité à analyser les demandes et y répondre.
• Anglais lu et écrit nécessaire.

Responsibilities

• Coordinateur·rice de l’accueil pour le SCD (40%, télétravaillable) et supervision de l’équipe d’accueil.
• Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures d’accueil des usagers.
• Coordination de l’équipe Amélioration de l’accueil et animation régulière.
• Organisation et animation des Rencontres SP+ et formalisation des procédures.
• Gestion de l’accueil à distance (boîte BU) et supervision des moniteurs (10%, télétravail).
• Participation à la Cellule planning (20%), conception des plannings-types et suivi quotidien.
• Missions transversales: accueil, renseignement et orientation du public; formation des usagers.

Skills

Management

Planification

Formation

Encadrement

Anglais

Job description

Université Paris Dauphine-PSL recrute pour un poste de Coordinateur·rice de l’accueil au SCD, campus Porte Dauphine (Paris 16e). Vous superviserez plus de 40 agents et 11 moniteurs étudiants, assurerez la diffusion des procédures et piloterez les activités d’accueil et d’organisation des plannings.

Le poste implique 40% temps d’accueil avec télétravail partiel et 20% dédié au planning, le reste étant consacré aux missions transversales et à la formation des usagers.