Technicien SAV – Maintenance & Support International (38h)

Actual group; France; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

ACTUAL recherche un Technicien SAV (H/F) pour assurer la maintenance des équipements installés chez nos clients, sur le territoire français, avec des interventions ponctuelles à l’international. Vous diagnosez les pannes et remettez en service les appareils, tout en assurant l’assistance technique à distance et le support des partenaires.

Profil recherché : formation mécanique ou électrotechnique, autonomie et sens du service client. Formation interne prévue sur nos machines.

Qualifications

• Formation initiale en mécanique ou électrotechnique.
• Autonome et bricoleur(se).
• Savoir lire des plans techniques.
• Motivé pour suivre une formation interne sur nos machines.

Responsibilities

• Réaliser la maintenance préventive et curative sur l’ensemble du territoire français.
• Intervenir ponctuellement à l’international en support du réseau de distributeurs.
• Diagnostiquer les pannes et remettre en service les équipements.
• Assurer l’assistance technique à distance et le support au réseau de partenaires.

Skills

Autonomie

Bricolage

Lecture de plans

Service client

Education

Formation mécanique ou électrotechnique

Job description

Missions principales :

Au sein du service après-vente, vous êtes le garant du bon fonctionnement des équipements installés chez nos clients.

À ce titre, vous consacrez environ 40 % de votre temps à

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur l’ensemble du territoire français,
• Intervenir ponctuellement à l’international en support de notre réseau de distributeurs,
• diagnostiquer les pannes et assurer les remises en service des équipements,
• Accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction.

Le reste de votre activité s’articule autour de

• l’assistance technique à distance auprès des clients,
• le support technique auprès du réseau de partenaires
• la réparation et la remise en état des équipements en atelier,

Profil recherché :

• Formation initiale en mécanique ou électrotechnique.
• Autonome, bricoleur(se), capable de lire des plans techniques.
• Bon savoir être et sens du service client.
• Motivé(e) pour suivre une formation interne approfondie sur nos machines.

• Travail en journée, 38 heures par semaine
• Mission longue en vue d'embauche