Coordinateur Support IT | Leader d'Équipe Région AURA

N.G.I. CONSULTING; Chambéry; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Coordinateur Support IT (H/F) — Chambéry, région AURA — est recruté pour prendre en charge le support de niveau 2, superviser l'administration du parc informatique régional et manager l'équipe de techniciens de proximité. Vous garantissez la qualité du service rendu, la disponibilité du matériel et la montée en compétences des collaborateurs.

Le poste prévoit un intérim de 8 mois, 35 heures par semaine et des déplacements ponctuels dans la région.

Qualifications

• Expérience de 3 ans en support IT et management d'équipe
• Capacité à gérer le support de niveau 2 et à superviser l'équipe régionale
• Connaissance des environnements Windows et réseaux locaux

Responsabilités

• Gérer le support de niveau 2 et escalade incidents
• Superviser l'administration du parc informatique régional
• Manager l'équipe de techniciens de proximité (planification et suivi)
• Rédiger les procédures techniques et KPI

Connaissances

Analyser et résoudre des problèmes

Configuration poste de travail

Dépannage matériel informatique

Outils

MDM / SCCM / Intune

Outils ITSM

Description du poste

Coordinateur Support IT (H/F) — Chambéry, région AURA — est recruté pour prendre en charge le support de niveau 2, superviser l'administration du parc informatique régional et manager l'équipe de techniciens de proximité. Vous garantissez la qualité du service rendu, la disponibilité du matériel et la montée en compétences des collaborateurs.

Le poste prévoit un intérim de 8 mois, 35 heures par semaine et des déplacements ponctuels dans la région.