Correspondant informatique (H/F)

ALESCO RH; Chambéry; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Voiture de fonction

Résumé du poste

ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un Correspondant informatique (H/F) à Chambéry, CDI à 35h/semaine. Vous assurez le relai entre le management local et la DSI, coordonnez les interventions régionales et veillez au maintien opérationnel des services informatiques des points de vente, entrepôts et siège.

Vous reportez sur les actions de la DSI, participez aux comités, et accompagnez la mise en production des nouvelles fonctionnalités tout en garantissant le support utilisateur et la

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en tant que technicien en environnement poste de travail.
• Bonne relationnel, écoute, synthèse et rédactionnel requis.
• Disponibilité pour déplacements ponctuels dans la région.

Responsabilités

• Relai entre le management local et la DSI et coordonne les interventions régionales.
• Maintient en condition opérationnelle les services informatiques des points de vente, entrepôts et siège.
• Participe aux comités de pilotage régionaux et au déploiement de nouvelles fonctionnalités.
• Assure le reporting informatique et l'accompagnement des utilisateurs.

Connaissances

Analyser et résoudre un problème

Configurer le poste de travail

Description du poste

Correspondant informatique (H/F) 73 - Chambéry

Offre n° 212YBQK
Correspondant informatique (H/F)

ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un coordinateur SMA :MissionDans le cadre de la politique informatique d'un de nos clients Grands Comptes, sous l'autorité du Service Manager il est le relai entre le management local (direction, maîtrise d'ouvrage, utilisateur) et les équipes de la DSI afin d'apporter le service nécessaire au développement de l'entreprise.En relation avec les centres de compétences de la DSI, il assure le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des services sur son périmètre de Points de ventes, entrepôts, siège et Direction régionales.Il contrôle sur le terrain les résultats des actions engagées et les engagements de performance et de qualité promis par la DSI à ses clients internes.La DSI-Il anime au quotidien, l'équipe informatique locale (1 ou 2 techniciens)-Il acquiert au fil du temps et maintient une bonne connaissance de l'organisation et des méthodes de la DSI, et de son périmètre de régions-Il acquiert au fil du temps et maintient une bonne connaissance fonctionnelle du système d'information du Groupe-Avec son Manager, ils sont les contacts privilégiés des responsables de groupe d'applications de la DSIFonctionnement régional-Participe à l'élaboration des propositions de services de la DSI (qualité, délai, coût)-A une vision synthétique des activités et prestations fournies par la DSI aux métiers de son périmètre de régions (Environ 60 à 80 magasins)-Il participe, pour son périmètre de régions, aux comités de pilotage-Il coordonne les interventions régionales des prestataires internes et externes, initiées par les domaines de la DSI-Il participe à l'intégration des nouvelles acquisitions (Ouvertures de Points de vente) avec l'équipe de projet régionale métier en relation avec l'interlocuteur de la DSI dédié aux acquisitions-Il assure la communication des actions de la DSI auprès des représentants de la direction régionale-Il participe à l'accompagnement de la mise en production et déploiement de nouvelles fonctionnalités applicatives (version ou nouvelle application) dans son périmètre de régions-Il réalise le reporting informatique pour son périmètre de régionsUtilisateurs-Il aide les utilisateurs à exprimer leurs besoins (matériel, logiciel et évolution des systèmes).-Il participe dans la validation des demandes en accord avec la Direction Régionale et veille à ce que ces besoins soient identifiés, documentés et remontés aux centres de compétences concernés.-Il est force de proposition pour l'amélioration des systèmes d'information et du service rendu à l'utilisateur.Profil-Expérience : Au moins 5 ans d'expérience en tant que technicien en environnement poste de travail ( Migration/ déploiement / Imac / reseaux ).Profil junior dans la coordination de projet et équipe envisageable.Une expérience technique dans un environnement grand compte est appréciée.-Qualités attendues : Très bon relationnel , écoute, synthèse, rédactionnel, sens du service.-Si déplacements ponctuels du SMA à la journée dans sa région, voiture de fonction fournie par le client

Type de contrat CDI
Contrat intermittent Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques