Coordinateur Service Réfrigération – Planification

Johnson Controls; Dieppe; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois

Primes variées

Tickets restaurant

RTT + congé supplémentaire

Mutuelle 70% prise en charge

Formations internes

Intéressement

Résumé du poste

Johnson Controls est présent à Dieppe et intervient dans les solutions de réfrigération et maintenance industrielle. LeCoordinateur service pilote l’activité service sur une zone et contribue au développement du négoce, des dépannages et des révisions mécaniques avec les équipes locales.

Vous planifierez les interventions, dispatcherez les techniciens et suivrez les visites tout en assurant la conformité des fiches réglementaires.

Qualifications

• Formation technique
• Première expérience significative en planification technique
• Connaissance en réfrigération industrielle ou génie climatique
• Maîtrise d’Oracle, Visual Planning et ServiceMax est un plus
• Connaissance des réglementations et capacité à conseiller le client
• Sens du résultat et orientation client

Responsabilités

• Organiser les dépannages et dispatch des techniciens selon leurs compétences
• Suivre les visites d’entretien des contrats et assurer que les rapports sont envoyés au client
• Gérer le planning des techniciens (absences, formations, astreintes, etc.)
• Analyser et approuver les bons d’intervention et vérifier les fiches réglementaires
• Prévoir et lancer les approvisionnements nécessaires aux interventions
• Offrir un soutien technique et former les techniciens et clients si besoin
• Assurer productivité, efficacité et qualité des prestations de vos équipes
• Suivre les plans de prévention et réaliser des audits sites/techniciens
• Consulter les fournisseurs et passer les commandes

Connaissances

Planification technique

Orientation client

Gestion d'équipe

Connaissance HVAC

Rigueur

Formation

Formation technique

Outils

Oracle

Visual Planning

ServiceMax

Description du poste

Johnson Controls est présent à Dieppe et intervient dans les solutions de réfrigération et maintenance industrielle. LeCoordinateur service pilote l’activité service sur une zone et contribue au développement du négoce, des dépannages et des révisions mécaniques avec les équipes locales.

Vous planifierez les interventions, dispatcherez les techniciens et suivrez les visites tout en assurant la conformité des fiches réglementaires.