Responsable Services Marine HVAC & Réfrigération

Alloy Enterprises; Pays de la Loire; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Johnson Controls, leader dans les solutions de réfrigération et de gestion d'énergie, recherche un Responsable Services Marine. Vous pilotez le développement de l'activité Services sur votre périmètre, assurez la satisfaction client, la rentabilité des contrats et la performance de votre équipe, avec une forte présence terrain.

Vous accompagnez les clients pour optimiser leurs installations, motivez et développez les compétences de votre équipe, et supervisez les techniciens et chargés

Qualifications

• Formation technique de type BTS/DUT ou Ingénieur en génie climatique, froid industriel ou froid commercial.
• Expérience managériale d’au moins 5 ans dans HVAC/froid industriel ou froid commercial.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à piloter la performance d’une activité.

Responsabilités

• Développer l'activité Services de votre secteur en fidélisant les clients et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
• Accompagner les clients grâce à votre expertise technique pour améliorer performance, fiabilité et conformité.
• Piloter la performance et atteindre les objectifs de croissance, rentabilité et marge.
• Assurer la relation client et le suivi des enjeux opérationnels, commerciaux et financiers.
• Manager et développer les compétences de votre équipe en France et à l’international.
• Superviser les Techniciens et Chargés d’affaires Service et optimiser les ressources tout en respectant les standards EHS.
• Participer au chiffrage des projets et soutenir les objectifs commerciaux en collaboration avec les équipes de vente.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion relation client

Anglais courant

Formation

BTS/DUT ou Ingénieur - génie climatique/froid industriel ou commercial

Outils

Outils informatiques et SI

Description du poste

Johnson Controls, leader dans les solutions de réfrigération et de gestion d'énergie, recherche un Responsable Services Marine. Vous pilotez le développement de l'activité Services sur votre périmètre, assurez la satisfaction client, la rentabilité des contrats et la performance de votre équipe, avec une forte présence terrain.

Vous accompagnez les clients pour optimiser leurs installations, motivez et développez les compétences de votre équipe, et supervisez les techniciens et chargés