Coordinateur Relations Étudiants H/F

Neoma Business School; Rouen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

NEOMA Business School accueille les étudiants internationaux et coordonne leurs démarches administratives, notamment l'intégration et le logement.

Le poste implique la gestion des procédures relatives aux visas et titres de séjour, le suivi des informations et des supports de communication, et l'appui au manager sur des missions transverses. Travail au sein de la Direction de la Scolarité.

Qualifications

• Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre dynamisme.
• Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle.
• Votre capacité d'écoute, d'adaptation et d'analyse.
• Votre niveau d'anglais courant.

Responsibilities

• Mettre en oeuvre et suivre les procédures relatives à l'intégration administrative des étudiants internationaux (visa, titre de séjour, etc.).
• Représenter et coordonner les échanges avec les partenaires et services internes.
• Assurer le calendrier, les supports d'information et le reporting du service.
• Être le point de contact principal des étudiants internationaux diplômants et accompagner les périodes de congés.

Skills

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Écoute et analyse

Anglais courant

Tools

Office 365

Excel

Teams

Outlook

Job description

Les missions du poste

NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l'innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s'investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l'accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l'expérience d'une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

Fidèle à ses valeurs d'ouverture et d'engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d'accompagnement et d'aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.

Au sein de la Direction de la Scolarité, vous accompagnez les étudiants, et plus spécifiquement les étudiants internationaux, dans leurs démarches administratives, notamment en lien avec leur intégration et le logement.

Vous coordonnez les activités du service sur ces sujets, veillez à la qualité des informations et supports de communication, et apportez un appui au manager dans les missions transverses.

Fonctions principales :

• Mise en oeuvre et suivi des procédures et modes opératoires relatifs aux visas et titres de séjour des étudiants non-européens (relances, contrôles, coordination avec services concernés)
• Représentation de NEOMA auprès des organismes et institutions partenaires (Préfecture, Campus France…)
• Production des documents nécessaires à l'accompagnement des étudiants dans leurs démarches administratives
• Elaboration, suivi et actualisation du calendrier des activités

Intégration & accompagnement administratif des étudiants :

• Coordonner l'accueil et l'intégration des étudiants internationaux.
• Accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives externes (visa, titre de séjour…).
• Assurer la coordination des missions transverses avec les services internes (inscriptions administratives, assiduité, absences).
• Être le point de contact principal des étudiants internationaux diplômants.
• Appuyer l'équipe dans les missions quotidiennes, dont l'équipe du Front, notamment lors des périodes de congés.

Qualité et conformité des données

• Garantir la fiabilité et la conformité des données du service.
• Contrôler les fichiers et les requêtes utilisées par le service.
• Réaliser les ajustements nécessaires et produire les reportings et indicateurs de suivi.
• Elaborer et diffuser les procédures et modes opératoires de l'accompagnement des étudiants internationaux.

Coordination et communication avec les parties prenantes

• Elaborer et mettre à jour les messages d'informations et les supports de communication à destination des étudiants sur les sujets spécifiques.
• Entretenir une bonne relation avec nos partenaires extérieurs. Plus spécifiquement, être le référent en charge de la relation partenariale immigration (Ministère de l'Intérieur, Préfectures, Campus France…)
• Participer activement aux divers événements en lien avec l'accueil et l'accompagnement des étudiants internationaux (Cafés virtuels, Amphis, Forums, Welcome Days, Farewell, etc.)

Le profil recherché

Vous êtes reconnu·e pour :

• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre dynamisme
• Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle
• Votre capacité d'écoute, d'adaptation et d'analyse
• Votre niveau d'anglais courant

Vous maîtrisez :

• Les outils Office 365, notamment Excel (TCD, Recherche V…), Teams et Outlook
• Les réseaux sociaux

Ref: 1oieq448iu

Bienvenue chez Neoma Business School

NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l'innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s'investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l'accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l'expérience d'une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

Fidèle à ses valeurs d'ouverture et d'engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d'accompagnement et d'aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.

Au sein de la Direction de la Scolarité, vous accompagnez les étudiants, et plus spécifiquement les étudiants internationaux, dans leurs démarches administratives, notamment en lien avec leur intégration et le logement.

Vous coordonnez les activités du service sur ces sujets, veillez à la qualité des informations et supports de communication, et apportez un appui au manager dans les missions transverses.

Fonctions principales :

• Mise en oeuvre et suivi des procédures et modes opératoires relatifs aux visas et titres de séjour des étudiants non-européens (relances, contrôles, coordination avec services concernés)
• Représentation de NEOMA auprès des organismes et instituts partenaires (Préfecture, Campus France…)
• Production des documents nécessaires à l'accompagnement des étudiants dans leurs démarches administratives
• Elaboration, suivi et actualisation du calendrier des activités

Intégration & accompagnement administratif des étudiants :

• Coordonner l'accueil et l'intégration des étudiants internationaux.
• Accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives externes (visa, titre de séjour…).
• Assurer la coordination des missions transverses avec les services internes (inscriptions administratives, assiduité, absences).
• Être le point de contact principal des étudiants internationaux diplômants.
• Appuyer l'équipe dans les missions quotidiennes, dont l'équipe du Front, notamment lors des périodes de congés.

Qualité et conformité des données

• Garantir la fiabilité et la conformité des données du service.
• Contrôler les fichiers et les requêtes utilisées par le service.
• Réaliser les ajustements nécessaires et produire les reportings et indicateurs de suivi.
• Elaborer et diffuser les procédures et modes opératoires de l'accompagnement des étudiants internationaux.

Coordination et communication avec les parties prenantes

• Elaborer et mettre à jour les messages d'informations et les supports de communication à destination des étudiants sur les sujets spécifiques.
• Entretenir une bonne relation avec nos partenaires extérieurs. Plus spécifiquement, être le référent en charge de la relation partenariale immigration (Ministère de l'Intérieur, Préfectures, Campus France…)
• Participer activement aux divers événements en lien avec l'accueil et l'accompagnement des étudiants internationaux (Cafés virtuels, Amphis, Forums, Welcome Days, Farewell, etc.)

Vous êtes reconnu·e pour :

• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre dynamisme
• Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle
• Votre capacité d'écoute, d'adaptation et d'analyse
• Votre niveau d'anglais courant

Vous maîtrisez :

• Les outils Office 365, notamment Excel (TCD, Recherche V…), Teams et Outlook
• Les réseaux sociaux

Ref: 1oieq448iu