Coordinateur Qualité Roissy

CMA CGM; Roissy-en-France; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

CMA CGM Roissy-en-France recherche un Coordinateur QHSE avec forte dominante Qualité pour accompagner le site dans l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Vous déployez le SMI, pilotez EN 9120/ISO 9001, traitez les réclamations et coordonnez les audits clients et autorités, tout en assurant le suivi de contrats pour SAFRAN et Airbus Civil.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans un environnement opérationnel exigeant.
• Maîtrise des référentiels EN 9120, EN 9100 ou ISO 9001.
• Anglais conversationnel nécessaire.
• Capacité à piloter le système de management intégré et à traiter les réclamations clients.

Responsibilities

• Piloter et maintenir la certification EN 9120 et la conformité ISO 9001.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des non-conformités.
• Suivre les indicateurs On Quality Delivery et déployer les plans d'amélioration.
• Traiter et analyser environ 100 réclamations clients par an.
• Qualifier et suivre un panel de 20 sous-traitants, dont 7 critiques.
• Préparer et accompagner les audits de certification, clients et autorités.
• Assurer le suivi qualité de deux grands comptes SA FRAN et Airbus Civil avec exigence contractuelle.

Skills

Leadership

Organisation

Autonomie

Relationnel

Education

Master en Qualité / QHSE

Job description

Vôtre rôle :

Dans le cadre du développement de nos activités logistiques aéronautiques, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) QHSE avec une forte dominante Qualité, afin d'accompagner notre site de Roissy dans le maintien de l'excellence opérationnelle, la satisfaction de nos clients et le pilotage de notre système de management de la qualité aéronautique.

Véritable référent qualité terrain, vous assurez le déploiement et l'amélioration continue du Système de Management Intégré, pilotez les activités liées à la certification EN9120 et ISO 9001, accompagnez les équipes opérationnelles dans le traitement des réclamations clients et contribuez au maintien de nos certifications.

Qu'allez vous faire :

• Le pilotage et le maintien de la certificationEN 9120, indispensable à la poursuite de nos activités Aerospace ;
• L'accompagnement des équipes opérationnelles dans la résolution et le suivi desnon-conformités issues des audits internes, externes et clients ;
• Le suivi des indicateurs de performanceOn Quality Delivery et le déploiement des plans d'amélioration associés ;
• Le traitement et l'analyse d'environ100 réclamations clients par an en moyenne sur l'exercice 2025 ;
• La qualification et le suivi d'un panel de20 sous-traitants, dont 7 sous-traitants critiques nécessitant des audits réguliers ;
• La préparation et l'accompagnement des audits de certification, clients et autorités ;
• Le suivi qualité direct de deux grands comptes stratégiques du secteur aéronautique : SAFRAN et Airbus Civil, dont les exigences contractuelles et réglementaires nécessitent un pilotage qualité rigoureux et un accompagnement quotidien des opérations.

Qui recherchons nous:

De formation supérieure en Qualité, QHSE ou Management de la Qualité, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un environnement opérationnel exigeant.

Vous disposez de solides connaissances des systèmes de management de la qualité et maîtrisez idéalement les référentiels EN 9120, EN 9100 ou ISO 9001.

Une expérience dans les secteurs aéronautique, logistique, transport ou industrie sera particulièrement appréciée.

Vous savez faire preuve de leadership, d'organisation, d'autonomie et avez un excellent relationnel.

Un niveau d'anglais conversationnel est requis