Coordinateur Qualité Roissy H/F

American President Lines; France; À distance; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

CEVA Logistics recherche un Coordinateur QHSE pour accompagner notre site de Roissy dans le maintien de l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Vous pilotez le système de management de la qualité, assurez le déploiement des certifications et soutenez les opérations face aux réclamations et audits clients et autorités.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans un environnement opérationnel exigeant.
• Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité.
• Maîtrise des référentiels EN 9120, EN 9100 ou ISO 9001.
• Expérience dans la préparation et le suivi d'audits et gestion des non-conformités.

Responsabilités

• Piloter et maintenir la certification EN 9120.
• Accompagner les équipes dans la résolution et le suivi des non-conformités.
• Suivre les indicateurs On Quality Delivery et déployer les plans d'amélioration.
• Préparer et accompagner les audits de certification, clients et autorités.
• Suivre la qualité de deux grands comptes SAFRAN et Airbus Civil.

Connaissances

Qualité

Audit interne

Audit externe

Gestion des réclamations

Management de la Qualité

Formation

Formation supérieure en Qualité / QHSE

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Roissy-en-France, FR

Coordinateur Qualité Roissy H/F

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

Votre rôle

Dans le cadre du développement de nos activités logistiques aéronautiques, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) QHSE avec une forte dominante Qualité, afin d'accompagner notre site de Roissy dans le maintien de l'excellence opérationnelle, la satisfaction de nos clients et le pilotage de notre système de management de la qualité aéronautique.

Véritable référent qualité terrain, vous assurez le déploiement et l'amélioration continue du Système de Management Intégré, pilotez les activités liées à la certification EN9120 et ISO 9001, accompagnez les équipes opérationnelles dans le traitement des réclamations clients et contribuez au maintien de nos certifications.

Qu'allez vous faire :

• Le pilotage et le maintien de la certificationEN 9120, indispensable à la poursuite de nos activités Aerospace ;
• L'accompagnement des équipes opérationnelles dans la résolution et le suivi desnon-conformités issues des audits internes, externes et clients;
• Le suivi des indicateurs de performanceOn Quality Deliveryet le déploiement des plans d'amélioration associés ;
• Le traitement et l'analyse d'environ100 réclamations clients par anen moyenne sur l'exercice 2025 ;
• La qualification et le suivi d'un panel de20 sous-traitants, dont7 sous-traitants critiques nécessitant des audits réguliers;
• La préparation et l'accompagnement des audits de certification, clients et autorités ;
• Le suivi qualité direct de deux grands comptes stratégiques du secteur aéronautique :SAFRANetAirbus Civil, dont les exigences contractuelles et réglementaires nécessitent un pilotage qualité rigoureux et un accompagnement quotidien des opérations.

Qui recherchons nous :

De formation supérieure en Qualité, QHSE ou Management de la Qualité, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un environnement opérationnel exigeant.

Vous disposez de solides connaissances des systèmes de management de la qualité et maîtrisez idéalement les référentiels EN 9120, EN 9100 ou ISO 9001.

Vous avez une expérience confirmée dans :

• La préparation, l'animation et le suivi d'audits ;
• La gestion des non-conformités et des plans d'actions associés ;
• L'accompagnement des équipes opérationnelles sur les sujets qualité ;
• Le suivi de la performance qualité et l'analyse d'indicateurs ;
• La gestion des relations clients dans un contexte exigeant.

Une expérience dans les secteurs aéronautique, logistique, transport ou industrie sera particulièrement appréciée.

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.