Coordinateur Planning & Relations Clients — Avantages Pro

SOCOTEC; Isneauville; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Participation et intéressement

Plan d'épargne

Jours de RTT

CSE et avantages divers

Cooptation atractive

Job summary

SOCOTEC est une référence dans les services de conformité et de gestion des risques. Rejoindre le Centre de Relations Clients implique d’organiser proactivement les interventions techniques et de coordonner les rendez-vous clients avec rigueur et sens du service.

Le poste propose un salaire fixe et des avantages attractifs, dans un cadre collaboratif et orienté résultats, au sein d’un groupe en croissance et fidèle à sa vision de sécurité et durabilité.

Qualifications

• Bac pro secrétariat ou équivalent (AGORA).
• Expérience en centre d'appels ou relation client est un plus.
• Bon relationnel et orientation résultats exigés.

Responsibilities

• Organiser les interventions des techniciens à l'avance.
• Effectuer des appels sortants pour prendre des rendez-vous.
• Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnement, codes, documents).
• Saisir des éléments dans l'outil de planification.
• Veiller quotidiennement à optimiser les taux de planification.

Skills

Organisation

Relation client

Orientation résultats

Communication

Education

Bac Pro Secrétariat

Job description

SOCOTEC est une référence dans les services de conformité et de gestion des risques. Rejoindre le Centre de Relations Clients implique d’organiser proactivement les interventions techniques et de coordonner les rendez-vous clients avec rigueur et sens du service.

Le poste propose un salaire fixe et des avantages attractifs, dans un cadre collaboratif et orienté résultats, au sein d’un groupe en croissance et fidèle à sa vision de sécurité et durabilité.