Coordinateur IT - Support Utilisateurs (Alternance)

CHANEL; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL à Neuilly-sur-Seine cherche un(e) alternant(e) en support IT pour une durée de 1 ou 2 ans. Vous rejoindrez l'équipe Service Clients IT et contribuerez à améliorer la qualité du support numérique offert aux clients internes.

Le candidat idéal doit être rigoureux, organisé et passionné par la gestion de projet, avec des compétences en Power BI. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'évolution d'une culture inclusive chez CHANEL.

Qualifications

• Une formation supérieure BAC +3/4/5 dans le cadre de ces missions.
• Appétence aux outils de la suite POWER PLATFORM de Microsoft.
• Capacité à interagir avec différents acteurs dans un environnement collaboratif.

Responsabilités

• Améliorer l'expérience utilisateur du support IT.
• Mettre en place des processus et des reportings.
• Coordonner des projets liés à la gestion des matériels.

Connaissances

Gestion de projet

Power BI

Communication

Rigueur

Service à la clientèle

Formation

Bac +3/4/5

Outils

Microsoft Power Platform

Excel

Service Now

Description du poste

CHANEL à Neuilly-sur-Seine cherche un(e) alternant(e) en support IT pour une durée de 1 ou 2 ans. Vous rejoindrez l'équipe Service Clients IT et contribuerez à améliorer la qualité du support numérique offert aux clients internes.

Le candidat idéal doit être rigoureux, organisé et passionné par la gestion de projet, avec des compétences en Power BI. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'évolution d'une culture inclusive chez CHANEL.