Coordinateur de Secteur Aide à Domicile — Paris & Flexibilité

Ouihelp; Paris; Hybride; EUR 31 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

6 RTT

Tickets Swile

Télétravail ponctuel

Formation Ouihelp Academy

Résumé du poste

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris. Vous assurerez la coordination des plannings d’une trentaine d’auxiliaires de vie et la gestion des remplacements, tout en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des bénéficiaires.

Vous collaborerez avec les familles et les AVS, utiliserez des logiciels de planning et vous adapterez à un environnement digital en croissance rapide.

Qualifications

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planning.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d’équipe d’environ 30 auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements en cas d’absences et anticiper les besoins.
• Veiller à la qualité des interventions et au service rendu.
• Suivre la satisfaction des auxiliaires et bénéficiaires.
• Renseigner rigoureusement les informations dans nos outils internes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Autonomie

Résistance au stress

Priorisation

Adaptabilité

Écoute et empathie

Sens du service

Formation

Bac +2 en sanitaire/médico-social

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris. Vous assurerez la coordination des plannings d’une trentaine d’auxiliaires de vie et la gestion des remplacements, tout en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des bénéficiaires.

Vous collaborerez avec les familles et les AVS, utiliserez des logiciels de planning et vous adapterez à un environnement digital en croissance rapide.