Coordinateur de Centre – Admin & Commercial, CDI, Mutuelle

Audika

Orvault

Sur place

EUR 23 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 28 heures

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Formation

Mutuelle

Participation

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Évolution de carrière

Résumé du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial - Coordinateur de Centre pour nos centres d’Orvault et Treillières (44). CDI à temps plein, 35h/semaine, travail en centre. Vous serez rattaché au Responsable de Secteur et travaillerez avec un audioprothésiste.

Vous contribuerez à la vie du centre et au développement de la clientèle. Vous accueillerez les clients, gérerez le fichier clients, conseillerez et accompagnerez les patients, et assurerez le suivi administratif et le SAV des

Qualifications

Excellent relationnel et sens du service client.
Empathie, écoute et capacité à guider les interlocuteurs.
Organisation et polyvalence au quotidien.
Maîtrise des outils informatiques et desk-logiciels.

Responsabilités

Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
Gérer et optimiser l'agenda du centre.
Vendre des accessoires, produits d'entretien et services.
Assurer le service après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage, entretien).
Gérer la partie administrative (factures et devis, prises en charges).