Coordinateur Centre — Admin & Commercial (CDI)

AUDIKA; Orvault; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Salaire fixe + variable

Prime de participation

Évolution de carrière

Comité Social et Economique

Réseau Audika - avantages partenaires

Résumé du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F à Orvault (44) en CDI à temps plein. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, pour accueillir les clients, développer la clientèle et assurer les tâches administratives du centre.

Vous assurez le suivi des devis et des factures, le service après-vente et le relationnel patient, avec une équipe dynamique et des possibilités d’évolution.

Qualifications

• Expérience service client ou relation patient.
• Écoute et empathie pour guider les interlocuteurs vers une solution.
• Organisation et dynamisme avec un bon esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et plusieurs logiciels au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle et gérer le fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre et vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative: suivi des devis et factures, prises en charges.

Connaissances

Relation client

Organisation

Esprit d’equipe

Outils

Logiciels

Description du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F à Orvault (44) en CDI à temps plein. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, pour accueillir les clients, développer la clientèle et assurer les tâches administratives du centre.

Vous assurez le suivi des devis et des factures, le service après-vente et le relationnel patient, avec une équipe dynamique et des possibilités d’évolution.