Coordinateur commercial/Coordinatrice commerciale

Hôtel Madame Rêve; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Hôtel Madame Rêve, situé en plein centre de Paris, recherche une Coordinatrice commerciale nouvellement diplômée d’un BAC+4/5 en management hôtelier ou école de commerce. Vous développerez le portefeuille clients et prospecterez des opportunités pour l’hébergement, avec une orientation vers les marchés nationaux et internationaux.

Vous coordonnerez les actions commerciales et marketing, collaborerez avec le service marketing et communication, et réaliserez des reportings réguliers.

Qualifications

• Nouvellement diplômé(e) d'un BAC+4 ou +5 en management hôtelier ou école de commerce.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Excellente présentation et sens commercial développé.

Responsabilités

• Prospecter de nouvelles sociétés et négocier les contrats corporates pour l’hébergement.
• Fidéliser les clients contractés et gérer le portefeuille clients.
• Répondre aux demandes clients VIP et groupes.
• Suivre le plan d’actions commercial et marketing et le gérer sur les segments ciblés.
• Animer et développer les principaux comptes clients à l’échelle nationale et internationale.
• Collaborer avec le marketing et la communication pour déceler les tendances et opportunités.
• Assurer le reporting des actions à la hiérarchie et les visites clients.
• Veiller à la bonne prise en charge des réservations et au respect des standards.
• Veiller au paiement des séjours et au suivi administratif des réservations.

Connaissances

Dynamisme

Aisance relationnelle

Sens commercial

Rigueur

Organisation

Français courant

Anglais courant

Excellente présentation

Communication

Analyse et synthèse

Capacité multitâches

Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)

Formation

BAC + 4 ou +5 en management hôtelier ou école de commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme.

Avec ambition et convictions, le Groupe UTOPIK déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.

Situé en plein centre de Paris, à deux pas du Musée du Louvre, l’Hôtel Madame Rêve inscrit le renouveau de l’hôtellerie de luxe. Un hôtel 5 étoiles unique niché au sein de l’immeuble iconique de la grande Poste de Paris qui dévoile 83 chambres et suites, ainsi qu’un Penthouse offrant des vues panoramiques sur tout Paris, la tour Eiffel et Montmartre.

Un lieu de vie multiple qui s’adapte à vos envies et votre état d’esprit : KITCHEN pour déjeuner d’une cuisine française contemporaine dans un déco historique et La Plume pour un diner aux influences japonaises par Benjamin Six ou ROOF, un immense rooftop pour une soirée inoubliable avec une vue époustouflante sur la ville Lumière.

Le/La Coordinatrice commerciale a pour mission principale de développer le portefeuille clients, qu’il s’agisse de fidéliser les existants comme d’en prospecter des nouveaux pour la partie hébergement.

Dépendance Hiérarchique :

International Sales Manager Senior

Contenu de l’activité :

• Prospecter de nouvelles sociétés et négocier les contrats corporates correspondant à la cible de clientèle de Madame Rêve (notamment Fashion et Entertainment)
• Fidéliser les clients contractés et gérer son portefeuille clients
• Répondre aux demandes clients individuels VIP et groupes
• Suivre le plan d’actions commercial et marketing et le gérer sur ses segments de marché déterminés
• Animer & développer les principaux comptes clients et contribuer au renforcement des relations existantes à l’échelle nationale et internationale
• Collaborer avec le marketing et la communication pour détecter les tendances, analyser les besoins et trouver de nouveaux débouchés
• Assurer le reporting des actions entreprises à son supérieur hiérarchique
• Assurer la visite de l’établissement pour nos potentiels clients
• Être un(e) parfait(e) ambassadeur/rice de l’hôtel Madame Rêve, tant en interne qu’en externe.
• Elaboration du rapport d’activités ventes hebdomadaire et mensuel
• Suivi des productions des marchés concernés ;
• Appliquer la stratégie mise en place avec précision dans le but de maximiser le chiffre d’affaires
• Traiter les demandes de réservations avec précision, rapidité et élégance en respectant les standards imposés par l'établissement
• Mettre en œuvre tous les moyens afin de maximiser le CA dans le respect de la stratégie mise en place
• S'assurer que les paiements des séjours soient bien effectués et veiller au suivi administratif des réservations

PROFIL RECHERCHE

• Vous êtes nouvellement diplômé d'un BAC + 4 ou + 5 en management hôtelier ou école de commerce
• Vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre sens commercial mais également par votre rigueur et votre organisation.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais (oral et écrit)
• Vous êtes doté d’une excellente présentation et communication
• Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse
• Vous avez une capacité à effectuer plusieurs taches à la fois et d’aider si nécessaire.
• Vous maitrisez le Pack office et plus particulièrement Excel, Word & Powerpoint