Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Paris; Hybride; EUR 31 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

RTT 6 jours

Tickets restaurant Swile

Télétravail possible

Environnement digital

Résumé du poste

Ouihelp recrute un Coordinateur(trice) de secteur à Paris pour renforcer ses équipes opérationnelles. Vous coordonnerez les plannings et les contrats d'une trentaine d'auxiliaires de vie sur votre périmètre, et assurerez les remplacements en cas d'absence.

Vous veillerez à la qualité des interventions, suivrez la satisfaction des bénéficiaires et des auxiliaires, et garantirez la conformité des données dans nos outils internes. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans le sanitaire ou médico-social
• Aisance relationnelle et capacité d'adaptation
• Maîtrise des logiciels de planification
• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d'une trentaine auxiliaires de vie sur votre périmètre
• Gérer les remplacements et anticiper les besoins
• Veiller à la qualité des interventions et au service rendu
• Suivre la satisfaction des auxiliaires et des bénéficiaires
• Garantir la conformité des données dans les outils internes (remplacements, télégestion)

Connaissances

Relationnel

Informatique

Polyvalence

Apprentissage rapide

Service orienté

Organisation

Formation

Bac + 2 dans le sanitaire/médico-social

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

### **Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris !**Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple: offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.#### ** | Tes missions principales*** Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence* Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins* Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu* Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires* Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)######## ** | Profil recherché**##### **Compétences :*** Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social* Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...)* Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification* Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation* Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels* Sens du service et implication##### **Qualités humaines :*** Écoute et empathie* Autonomie* Résistance au stress* Priorisation#### ** | Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap**#### ** | Les + Ouihelp :*** Mutuelle prise en charge à 80 %* Statut agent de maîtrise avec **6 jours de RTT*** **Salaire à partir de 34 200 € brut annuel** (fixe + variable)* Tickets restaurant via Swile* Environnement porté sur **le digital*** Possibilités de télétravail####** | Un programme de formation performant et adapté :*** **Intégration :**+ Parcours d'intégration via la **Ouihelp Academy,** **immersions** avec un homologue et des **\"Vis ma vie\"** pour comprendre le rôle de chacun* **Parcours de formation continue** via notre plateforme **Ouilearn*** **Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible****Postule dès maintenant** et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !####Pour en savoir plus sur Ouihelp...https://youtu.be/mdqigYYN3x4