Coordinateur ADV & Management d'Équipe — Télétravail

SINCLAIR RESSOURCES; Meyreuil; Sur place; EUR 37 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Primes vacances

Prime d'intéressement

Tickets restaurants

Parking

Télétravail 1 jour par semaine après P

Résumé du poste

Sinclair Ressources recherche pour son client une société en développement à Meyreuil un Coordinateur ADV H/F en CDI. Vous dirigerez une équipe opérationnellement au sein du service ADV et contribuerez à la performance de l'équipe à taille humaine.

Vous assurez le contrôle qualité des traitements, le respect des engagements clients et partenaires, ainsi que le suivi administratif et le back office, en veillant à une facturation fluide et à une relation client premium.

Qualifications

• Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration.
• Au moins 5 années d'expérience en ADV ou achats sur un poste exigeant.
• Expérience en relation avec des grands comptes et prestations de service premium.
• Première expérience en management fonctionnel appréciée.

Responsabilités

• .Superviser l'activité d'une équipe ADV et monter en compétence les collaborateurs.
• Contrôler la qualité du traitement et le respect des engagements partenaires.
• Assurer le support admin et relation client, jusqu'à la facturation.
• Mettre à jour les procédures et les process internes.
• _animer la performance et la satisfaction du périmètre confié.
• Réaliser le reporting et remonter les anomalies et litiges.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Contrôle qualité

Reporting

Formation

Bac+2 en gestion/commercial/administration

Description du poste

Sinclair Ressources recherche pour son client une société en développement à Meyreuil un Coordinateur ADV H/F en CDI. Vous dirigerez une équipe opérationnellement au sein du service ADV et contribuerez à la performance de l'équipe à taille humaine.

Vous assurez le contrôle qualité des traitements, le respect des engagements clients et partenaires, ainsi que le suivi administratif et le back office, en veillant à une facturation fluide et à une relation client premium.