Contrôleur H/F (H/F)

France Travail; Avignon; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Primes

13ème mois

Résumé du poste

GRH FRANCE CONSULTING recrute un Agent de contrôle H/F, rattaché à la Direction et en lien avec les services et les clients.

Vos missions: contrôler les titres de transport, vérifier le matériel et l'état des véhicules, assurer le respect de la sécurité, réaliser le reporting et collaborer avec le service Exploitation pour les plannings et la paie. Disponibilité en horaires décalés et travail en journée/nuits.

Qualifications

• Expérience professionnelle au moins 5 ans dans le transport.
• Être assermenté et habilité au contrôle et relevé d'identité, ou démarches pour obtenir l'agrément.
• Capacités rédactionnelles et maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport et établir les procès-verbaux en cas d'infraction.
• Contrôler le matériel roulant, les équipements embarqués, les affichages obligatoires, l'état de propreté et la présence du matériel de secours/sécurité à bord des véhicules.
• Vérifier la bonne exécution du service par les conducteurs : sécurité, qualité, ponctualité et garantir la qualité de service.
• Vérifier la conformité des points d'arrêts.
• Intervenir à la demande pour tout incident ou urgence, en cas d'incivilité ou de conflits.
• Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident.
• Effectuer un reporting quotidien sur l'ensemble des sujets.
• Collaborer avec le service Exploitation : assurer la tenue de la qualité et répondre aux réclamations, la gestion des plannings véhicules et des conducteurs, la gestion de la lecture des cartes de chronotachygraphe pour la préparation de la paye.

Connaissances

Capacités rédactionnelles

Pack Office

Expérience transport

Description du poste

GRH FRANCE CONSULTING recrute un Agent de contrôle H/F. Rattaché(e) à la Direction et en lien avec les différents services de l'entreprise et les clients.

Vos missions seront les suivantes :

• Contrôler les titres de transport et établir les procès-verbaux en cas d'infraction
• Contrôler le matériel roulant, les équipements embarqués, les affichages obligatoires, l'état de propreté et la présence du matériel de secours/sécurité à bord des véhicules
• Vérifier la bonne exécution du service par les conducteurs : sécurité, qualité, ponctualité et garantir la qualité de service
• Vérifier la conformité des points d'arrêts
• Intervenir à la demande pour tout incident ou urgence, en cas d'incivilité ou de conflits
• Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
• Effectuer un reporting quotidien sur l'ensemble des sujets
• Collaborer avec le service Exploitation : assurer la tenue de la qualité et répondre aux réclamations, la gestion des plannings véhicules et des conducteurs, la gestion de la lecture des cartes de chronotachygraphe pour la préparation de la paye

Vous pouvez être amené(e) à travailler en horaires décalés, les fins de semaines, jours fériés et nuits.

Profil recherché

• Capacité rédactionnelles et utilisation du Pack Office
• Expérience professionnelle 5 ans minimum sur un poste dans le transport
• Vous êtes assermenté et habilité (H/F) au contrôle et au relevé d'identité ou vous présentez les conditions permettant l'obtention de l'assermentation : casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire. (Dans ce cas, suite à votre embauche, vous participerez à une formation obligatoire permettant l'obtention de l'agrément. Puis vous répondrez aux exigences de procédures et de documents à fournir pour la demande d'assermentation et d'agrément).

Informations complémentaires

• CDD 12 mois / temps complet
• Agent de Maitrise
• Rémunération : 2000,00€ BRUT / mois + 13ème mois
• Horaires : 35h00
• Disponibilité Immédiate
• Type de contrat CDI
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail en horaires décalés
• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros
• Primes
• Complémentaire santé
• Déplacements: Quotidiens Zone départementale
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Prévenir et résoudre les conflits
• Titres de transports
• Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de contrôle de soi
• Faire preuve de rigueur et de précision