Contrôleur de titres de transport — Sécurité et Service

Transdev; Étampes; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F), CDI, basé à Étampes (91). Vous assurez la vérification des titres et l'information des clients sur les pénalités liées à la fraude et contribuez à l'atteinte des objectifs de sécurité et de qualité du réseau.

Vous contrôlez à bord des bus et aux arrêts, rédigez les procès-verbaux d’infraction, et participez à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes.

Qualifications

• Casier judiciaire vierge.
• Permis B nécessaire.
• Bon relationnel et sens du service.
• Bonne présentation et tenue.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.

Responsabilités

• Vérifier et verbaliser les titres de transport et informer la clientèle.
• Rédiger les procès-verbaux d’infraction.
• Participer au contrôle avec la police et les exploitations clientes.
• Assurer sécurité et régulation terrain sur les réseaux.
• Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau et tarification.

Connaissances

Calme et maîtrise de soi

Négociation commerciale

Relation client

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Expression orale et écrite

Formation

Casier judiciaire vierge

Permis B

Description du poste

Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F), CDI, basé à Étampes (91). Vous assurez la vérification des titres et l'information des clients sur les pénalités liées à la fraude et contribuez à l'atteinte des objectifs de sécurité et de qualité du réseau.

Vous contrôlez à bord des bus et aux arrêts, rédigez les procès-verbaux d’infraction, et participez à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes.