Agent de Contrôle des Titres – Sécurité & Service Clients

Transdev; Versailles; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev recrute un contrôleur de titres de transport (H/F) basé à Versailles (78). Vous assurez la vérification des titres, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de lutter contre la fraude et d’améliorer la qualité du réseau.

Vous intervenez à bord des véhicules ou aux points d’arrêts, rédigez les procès-verbaux d’infraction et collaborez avec les forces de l’ordre et les exploitations clientes pour sécuriser et réguler le réseau.

Qualifications

• Casier judiciaire vierge et permis B requis
• Bonne présentation et communication écrite
• Sens du service et esprit d’analyse

Responsabilités

• Effectuer la vérification des titres de transport à bord des bus et aux arrêts
• Rédiger les procès-verbaux d’infraction et verbaliser les fraudeurs
• Informer et accompagner les clients sur les règles et tarifs
• Participer aux contrôles et actions avec les partenaires et les forces de l’ordre

Connaissances

Calme et maîtrise de soi

Relation client

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Qualité expression orale et écrite

Description du poste

Transdev recrute un contrôleur de titres de transport (H/F) basé à Versailles (78). Vous assurez la vérification des titres, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de lutter contre la fraude et d’améliorer la qualité du réseau.

Vous intervenez à bord des véhicules ou aux points d’arrêts, rédigez les procès-verbaux d’infraction et collaborez avec les forces de l’ordre et les exploitations clientes pour sécuriser et réguler le réseau.