Consultante / Consultant Siebel

Capgemini; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Formations en libre accès

Remboursement d'abonnement sportif

Résumé du poste

Une grande entreprise de conseil à Montpellier recherche un Business Analyst pour le secteur bancaire et assurance. Vous serez Responsable de la gestion des requêtes CRM Siebel, de la conception jusqu'à l'animation du COE. Ce rôle requiert une Licence ou Master en IT et une expérience en CRM. Nous offrons des avantages tels que le télétravail et un environnement multiculturel.

Qualifications

• Première expérience solide en environnement CRM Siebel.
• Maitrise des outils de CRM.
• Capacité à travailler en équipe et interagir avec le client.

Responsabilités

• Maîtriser l'utilisation des CRM Siebel et participer à leur conception.
• Réaliser des devis et études d'impacts.
• Animer des ateliers avec les équipes métiers.

Connaissances

CRM Siebel

Animation d'ateliers

Travail en équipe

Anglais professionnel

Formation

Licence ou Master en IT

Outils

Siebel TOOLS

VBC

Business Services eScript

Description du poste

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur.

Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif !

• Maitriser les différents environnements CRM Siebel (Siebel TOOLS > BC techniques, VBC, Business Services eScript)
• Participer au recueil du besoin et jusqu’à la conception / modélisation.
• Réaliser des devis et/ou études d’impacts des évolutions applicatives formulées par le Métier
• Valider la configuration, et ces paramétrages, jusqu’à la réalisation des conceptions
• Co-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) et jusqu’à l’animation du COE CRM
• Diversifier vos compétences en intervenant sur d'autres CRM de votre choix (Salesforces, Pega, Dynamics)
• Choisir votre trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle !

Votre profil :

• Obtention d'une Licence ou Master en IT, et une première expérience solide en environnement CRM Siebel
• Maitriser Siebel TOOLS (utilisation de BC techniques, VBC, Business Services eScript)
• Travailler en équipe
• Animer des ateliers avec le Métier/la MOA et interagir avec le client
• Anglais professionnel.

3 raisons de nous rejoindre :

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Nos engagements et priorités :

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

*Capgemini, le futur que vous voulez

Business Analyst - secteur bancaire / assurance F/H

Business Analyst - secteur bancaire / assurance F/H