Consultant Support Fonctionnel N2/N3 – Impact & Evolution

Consort Group; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte TV (TR)

CSE

Prévoyance

Formations continues

Onboarding attentif et humain

Résumé du poste

Consort Group, basée à Toulouse, recherche un Consultant Support Fonctionnel N2/N3 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers et accompagner les utilisateurs.

Vous participerez à l’analyse des besoins, modéliserez les processus (UML, BPMN) et contribuerez aux tests et évolutions, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. CDI sur site, salaire 30 K€ à 35 K€ selon exp, formation continue et progression assurées.

Qualifications

• Première expérience en support applicatif ou AMOA/AMOE exigée.
• Analyse des besoins métier et rédaction fonctionnelle.
• Modélisation UML/BPMN et requêtes SQL.

Responsabilités

• Analyser et résoudre incidents et demandes via Jira.
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et modéliser les processus (UML/BPMN).
• Participer aux tests, recettes et évolutions des applications.
• Support N2/N3 et accompagnement des utilisateurs.

Connaissances

Jira

SQL

ITIL

UML

BPMN

Rédaction fonctionnelle

Outils

Outils de reporting

Description du poste

Consort Group, basée à Toulouse, recherche un Consultant Support Fonctionnel N2/N3 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers et accompagner les utilisateurs.

Vous participerez à l’analyse des besoins, modéliserez les processus (UML, BPMN) et contribuerez aux tests et évolutions, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. CDI sur site, salaire 30 K€ à 35 K€ selon exp, formation continue et progression assurées.