Consultant support applicatif

eXalt; Bordeaux; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recherche un profil capable d’assurer le support applicatif Finance et les évolutions des applications de gestion financière et comptable. Vous serez l’interlocuteur entre les métiers et les solutions SI, avec une activité partagée entre RUN/MCO et BUILD/évolutions.

Vous assurerez le support fonctionnel et technique de niveau 2 et 3, analyserez les incidents comptables et financiers, réaliserez les paramétrages ERP et des flux inter-applicatifs (Talend), et accompagnerez les mises en

Qualifications

• Formation supérieure exigée en informatique de gestion, SI ou finance/comptabilité.
• Bonne compréhension des processus comptables et financiers.
• Maîtrise des bases de données relationnelles et du langage SQL.
• Connaissance des environnements IBM i (AS/400) appréciée.
• Intérêt pour les flux inter-applicatifs (Talend) et l’automatisation (UiPath).
• Capacité d’analyse et d’adaptation.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Goût du travail en équipe et autonomie.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs.
• Analyser et traiter les incidents liés aux processus comptables et financiers.
• Réaliser les investigations dans l’ERP et les bases de données; suivi des correctifs et montées de version.
• Maintenir en conditions opérationnelles les applications et assurer les mises en production.
• Accompagner les métiers dans la résolution d’anomalies et améliorer les processus.
• Contribuer à la fiabilité des données financières et aux traitements récurrents.
• Maintenir les flux inter-applicatifs (Talend) et l’automatisation (UiPath).
• Participer aux recettes fonctionnelles et tests utilisateurs; rédiger la documentation.

Connaissances

SQL

Bases de données relationnelles

Analyse

Autonomie

Travail en équipe

Adaptabilité

Service client

Formation

Formation supérieure en informatique de gestion, systèmes d’information ou finance/comptabilité

Outils

Talend

UiPath

IBM i (AS/400)

Description du poste

Vous aimez faire le lien entre les besoins métiers et les outils qui les accompagnent au quotidien ? Vous appréciez autant analyser une anomalie complexe qu'accompagner des évolutions applicatives ?

Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un profil capable d'intervenir sur le support applicatif Finance ainsi que sur les évolutions des applications de gestion financière et comptable.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et de la Stratégie Numérique, vous serez un véritable interlocuteur entre les équipes métiers et les solutions SI, avec une activité répartie entre RUN / MCO et BUILD / évolutions.

• Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs.
• Analyser et traiter les incidents liés aux processus comptables et financiers.
• Réaliser les investigations nécessaires dans l'ERP et les bases de données.
• Assurer le suivi des correctifs et des montées de version.
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications.
• Accompagner les équipes métiers dans la résolution des anomalies et l'amélioration des processus.
• Contribuer à la fiabilité des données financières et au bon déroulement des traitements récurrents.
• Maintenir les flux inter-applicatifs (Talend) et l'automatisation (UiPath).

BUILD – Évolutions fonctionnelles

• Recueillir et analyser les besoins d'évolution des équipes Finance et Comptabilité.
• Traduire les besoins métiers en paramétrages ou spécifications fonctionnelles.
• Réaliser les paramétrages de l'ERP et des applications associées.
• Participer aux recettes fonctionnelles et aux tests utilisateurs.
• Accompagner les mises en production.
• Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures.
• Développer des flux inter-applicatifs (Talend).

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique de gestion, systèmes d’information ou finance/comptabilité.
• Bonne compréhension des processus comptables et financiers.
• Maîtrise des bases de données relationnelles et du langage SQL.
• Connaissance des environnements IBM i (AS/400) appréciée.
• Connaissance ou intérêt pour les flux inter-applicatifs (Talend) et l’automatisation (UiPath).
• Capacité d\'adaptation et d\'analyse.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Goût du travail en équipe.
• Autonomie, curiosité et envie d'apprendre.
• Capacité à évoluer entre support utilisateurs, gestion d'incidents, évolutions applicatives et amélioration continue.