Consultant Pilotage Infogérance et Supervision N0-N1

PROPULSE IT; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

PROPULSE IT recherche un consultant pour assister le pilote d’un marché d’infogérance de supervision. Vous consoliderez les processus et modes opératoires, et travaillerez à améliorer la QoS et la communication durant les incidents majeurs.

Le profil idéal a une expérience d’exploitation and une connaissance des outils de supervision (Centreon, DataDog, TrueSight) et gérera les crises en collaboration avec l’équipe et l’infogérant. Date et lieu à préciser.

Qualifications

• Expérience d'exploitation en production informatique.
• Connaissance d'OS Linux (RHEL6 et +) et Windows (2019 et +).
• Maîtrise des outils de supervision (Centreon, DataDog, TrueSight).
• Outil de ticketing ServiceNow et savoir remonter les incidents.

Responsabilités

• Suivi du marché d'infogérance de supervision et suivi des indicateurs.
• Consolidation des processus, consignes et modes opératoires confiés à l'infogérant.
• Participation à la gestion de crises et à l'amélioration de la QoS.

Connaissances

Expérience d'exploitation

Gestion d'incidents

ITIL

Gestion de crise

Animation d'ateliers techniques

Outils

Centreon

DataDog

TrueSight

VMware/Nutanix

ServiceNow

Description du poste

PROPULSE IT recherche un consultant pour assister le pilote d’un marché d’infogérance de supervision. Vous consoliderez les processus et modes opératoires, et travaillerez à améliorer la QoS et la communication durant les incidents majeurs.

Le profil idéal a une expérience d’exploitation and une connaissance des outils de supervision (Centreon, DataDog, TrueSight) et gérera les crises en collaboration avec l’équipe et l’infogérant. Date et lieu à préciser.