Consultant Paramétreur Salesforce H/F

Open; Levallois-Perret; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Le Groupe Open, via CRM Centric, recherche un Paramétreur Salesforce Confirmé à Senior pour accompagner un projet client CRM. Vous interviendrez sur le paramétrage, l’optimisation et l’accompagnement des métiers afin garantir une utilisation performante de Salesforce, avec expertise sur Sales Cloud/Service Cloud et flows.

Profil confirmé, vous travaillerez dans une équipe dynamique et participerez à des projets stratégiques à forte visibilité, en environnement Agile et multi-métiers.

Qualifications

• Expérience 3 à 8 ans sur Salesforce.
• Maîtrise du paramétrage avancé Salesforce.
• Connaissance Sales Cloud et/ou Service Cloud.
• Maîtrise des Flows Salesforce et des automatisations standard.
• Bonne connaissance du modèle de données Salesforce.
• Expérience en gestion des droits et de la sécurité.
• Connaissance des méthodes Agile appréciée.

Responsibilities

• Administration et paramétrage Salesforce.
• Configuration des fonctionnalités Salesforce selon les besoins métiers.
• Création et gestion des objets, champs, record types, layouts, picklists et règles de validation.
• Mise en place des flows, processus d'automatisation et règles d'attribution.
• Participation aux ateliers avec les équipes métiers.
• Accompagnement des utilisateurs et tests/recette.

Skills

Salesforce administration

Sales Cloud / Service Cloud

Salesforce Flows

Data model Salesforce

Security & permissions

Agile methods

Tools

Salesforce

Job description

CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360°. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.

Rejoindre le Groupe Open, c’est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d’attendre l’excellence.

Dans le cadre du développement d'un projet CRM de notre client, nous recherchons un(e) Paramétreur Salesforce Confirmé à Senior.Véritable expert fonctionnel de la plateforme, vous interviendrez sur le paramétrage, l'optimisation et l'accompagnement des métiers afin de garantir une utilisation performante de Salesforce.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et participerez à des projets stratégiques à forte visibilité.

Vos missions :Administration et paramétrage SalesforceConfiguration des fonctionnalités Salesforce selon les besoins métiers.Création et gestion des objets, champs, record types, layouts, picklists et règles de validation.Mise en place des flows, processus d'automatisation et règles d'attribution.Paramétrage des profils, rôles, permissions et modèles de partage.Participation aux ateliers avec les équipes métiers.Analyse des besoins fonctionnels et proposition des solutions adaptées dans le standard Salesforce.Accompagnement des utilisateursParticipation aux phases de tests et de recette.

Profil recherché :Expérience significative de 3 à 8 ans minimum sur Salesforce en tant qu'administrateur, consultant fonctionnel ou paramétreur.Maîtrise du paramétrage avancé de Salesforce.Excellente connaissance de Salesforce Sales Cloud et/ou Service Cloud.Maîtrise des Flows Salesforce et des automatisations standard.Bonne connaissance du modèle de données Salesforce.Expérience en gestion des droits et de la sécurité.Connaissance des méthodes Agile appréciée.

Code REC : ACH23516

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