Senior Paramétrateur Salesforce Expert Fonctionnel
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Job summary
Le Groupe Open, via CRM Centric, recherche un Paramétreur Salesforce Confirmé à Senior pour accompagner un projet client CRM. Vous interviendrez sur le paramétrage, l’optimisation et l’accompagnement des métiers afin garantir une utilisation performante de Salesforce, avec expertise sur Sales Cloud/Service Cloud et flows.
Profil confirmé, vous travaillerez dans une équipe dynamique et participerez à des projets stratégiques à forte visibilité, en environnement Agile et multi-métiers.
Qualifications
- Expérience 3 à 8 ans sur Salesforce.
- Maîtrise du paramétrage avancé Salesforce.
- Connaissance Sales Cloud et/ou Service Cloud.
- Maîtrise des Flows Salesforce et des automatisations standard.
- Bonne connaissance du modèle de données Salesforce.
- Expérience en gestion des droits et de la sécurité.
- Connaissance des méthodes Agile appréciée.
Responsibilities
- Administration et paramétrage Salesforce.
- Configuration des fonctionnalités Salesforce selon les besoins métiers.
- Création et gestion des objets, champs, record types, layouts, picklists et règles de validation.
- Mise en place des flows, processus d'automatisation et règles d'attribution.
- Participation aux ateliers avec les équipes métiers.
- Accompagnement des utilisateurs et tests/recette.
Skills
Tools
Job description
Le Groupe Open, via CRM Centric, recherche un Paramétreur Salesforce Confirmé à Senior pour accompagner un projet client CRM. Vous interviendrez sur le paramétrage, l’optimisation et l’accompagnement des métiers afin garantir une utilisation performante de Salesforce, avec expertise sur Sales Cloud/Service Cloud et flows.
Profil confirmé, vous travaillerez dans une équipe dynamique et participerez à des projets stratégiques à forte visibilité, en environnement Agile et multi-métiers.
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