Consultant Implémentation & Support Voyage d’Affaires

AMPLITUDES; Toulouse; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle 60%

Transport 50%

Télétravail possible

CSE dynamique

Soirées d’équipe

Résumé du poste

Amplitudes recherche un(e) chargé(e) d’implémentation et support pour piloter l’ensemble du cycle de vie des outils de réservation à Toulouse. Vous coordonnez les projets client, analysez les besoins, paramétrez SBT eYoma et assurez les tests et la formation des utilisateurs.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Account Managers et les équipes techniques pour garantir la réussite des déploiements et l’amélioration continue des solutions.

Qualifications

• Expérience en pilotage de projets d’implémentation.
• Bonne connaissance des outils de réservation et SSO.
• Aptitude à former et accompagner les utilisateurs.
• Sens du service et travail en équipe.

Responsabilités

• Piloter l’implémentation client de bout en bout.
• Paramétrer et maintenir les solutions (SBT, GDS).
• Assurer le support fonctionnel et technique.
• Conduire les tests et formations utilisateur.
• Collaborer avec Account Manager et équipes techniques.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Conduite réunions

Formation utilisateurs

Analyse besoins clients

Outils

SBT eYoma

GDS

Intégrations API

Description du poste

Amplitudes recherche un(e) chargé(e) d’implémentation et support pour piloter l’ensemble du cycle de vie des outils de réservation à Toulouse. Vous coordonnez les projets client, analysez les besoins, paramétrez SBT eYoma et assurez les tests et la formation des utilisateurs.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Account Managers et les équipes techniques pour garantir la réussite des déploiements et l’amélioration continue des solutions.