Consultant.e Senior Conduite du changement

Herdia; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 8–11 jours

Tickets restaurant 60%

Mutuelle prise en charge à 67%

Intéressement

Résumé du poste

Herdia recherche un chef de projet changement pour piloter l’accompagnement au changement lors du déploiement d’outils ou d’organisations chez nos clients grands comptes. Vous concevrez la stratégie, cartographierez les parties prenantes et élaborerez la feuille de route.

Vous animerez les comités, préparerez les plans de formation et de communication, et mesurerez l’adoption, tout en assurant la qualité des livrables et le pilotage des risques.

Qualifications

• Expérience: au moins 5 ans en conduite du changement (cabinet ou client final).
• Maîtrise de cartographie d’impacts, plans de formation/communication et recettes utilisateur.

Responsabilités

• Piloter l’accompagnement au changement pour des grands comptes lors du déploiement d’outils et d’organisations.
• Réaliser la cartographie des parties prenantes et la feuille de route du changement.
• Concevoir et animer les plans de communication et les modules de formation.
• Animer les comités projets et suivre l’adoption, en ajustant les actions en fonction des retours.

Connaissances

Cartographie des impacts

Feuille de route changement

Formation & communication

Recette utilisateur

Microsoft 365 / SharePoint / Google

Outils

Microsoft 365 / SharePoint / Google Workspace

Description du poste

Au sein d'une de nos équipes projets, vous pilotez l'accompagnement au changement pour nos clients grands comptes lors du déploiement de nouveaux outils ou de nouvelles organisations.

Vos missions principales :

• Stratégie & Framing : Réaliser les analyses d'impacts, la cartographie des parties prenantes et définir la feuille de route du changement.

• Accompagnement & Adoption : Concevoir le plan de communication, formaliser les modes opératoires et animer les réseaux de relais du changement.

• Formation & Recette Métier : Préparer et animer les ateliers de recette utilisateur, rédiger les cahiers de recette et concevoir les modules de formation.

• Pilotage & REX : Animer les comités projets, suivre la satisfaction utilisateur, mesurer le taux d'adoption et ajuster les actions (mitigation des risques).

Vie interne du cabinet :

• Chez herdia, votre avis compte ! Vous participerez activement au développement du cabinet (réponses aux appels d'offres, animation de REX, formations internes, mentorat).

Ce qui nous plaira chez vous, nous en sommes certain.e.s!Expérience : Au moins 5 ans d'expérience en conduite du changement (en cabinet de conseil ou chez un client final)Expertise méthodologique : Maîtrise éprouvée de la cartographie des impacts, des plans de formation/communication et des phases de recette utilisateur.Outils : Pratique fluide des environnements collaboratifs (Microsoft 365 / SharePoint / Google Workspace).Soft Skills :Excellente aisance relationnelle et posture d'écoute active.Capacité à fédérer des équipes métiers et à négocier avec pragmatisme.Esprit de synthèse, rigueur et autonomie.

Ce que nous vous offrez tout au long de votre carrière chez nous!

Chez Herdia, nous vous offrons l'opportunité d'intervenir sur des missions à forte valeur ajoutée mais pas que... nous vous offrons également:Une entreprise bienveillante, une ambiance de travail conviviale et un management de proximité,Un Onboarding accueillant et completUn environnement de travail dynamique et motivant avec des possibilités de progression,Un parcours de formation personnalisé et adapté aux besoins de l'entreprise,Des séminaires en France et à l'étranger pour renforcer le lien entre les collaborateurs,Entre 8 et 11 jours de RTT,Une rémunération brute complétée d'un package (PEE, Intéressement...),Tickets restaurant: 60% de prise en charge par l'employeur,Mutuelle prise en charge à 67%,Un engagement fort autour du bien-être, de la RSE...