Consultant Applicatif CC&B: Support & Paramétrage Expert

Global Experts Consulting; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Global Experts Consulting recherche 2 Consultants support applicatif sur Paris. Le rôle consiste à assurer le support fonctionnel de niveau 2 et à gérer des demandes liées aux contrats et à la facturation au sein d’un environnement orienté qualité de service.

Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise de SQL, des bases de données Oracle, et une expérience en support applicatif. Une formation Bac+2 à Bac+5 est requise pour contribuer à l’amélioration continue des processus.

Qualifications

• Expérience significative en support applicatif technico-fonctionnel.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Traiter les demandes utilisateurs issues d’un catalogue de services.
• Assurer le support fonctionnel de niveau 2.
• Effectuer des analyses de données via SQL.

Connaissances

SQL avancé

Environnements de bases de données Oracle

Support applicatif / Centre de Services

Outils bureautiques (Excel)

Gestion de données métiers complexes

Formation

Formation supérieure Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Global Experts Consulting recherche 2 Consultants support applicatif sur Paris. Le rôle consiste à assurer le support fonctionnel de niveau 2 et à gérer des demandes liées aux contrats et à la facturation au sein d’un environnement orienté qualité de service.

Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise de SQL, des bases de données Oracle, et une expérience en support applicatif. Une formation Bac+2 à Bac+5 est requise pour contribuer à l’amélioration continue des processus.