Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Auvergne-Rhône-Alpes; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Crédit Mutuel du Sud-Est recherche un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe à Bellegarde-Valserine sur Rhône, dans le cadre d'un remplacement maternité.

Vous accueillerez et orienterez les clients et prospects, répondrez à leurs questions sur les produits et services, et orienterez vers les commerciaux. Vous participerez à la vente des produits bancaires courants et assurerez les opérations de guichet. CDD de 10 mois pouvant déboucher sur CDI selon réussite et mobilité.

Formación

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.

Responsabilidades

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter l'ensemble des opérations de guichet et assurer un rebond commercial

Descripción del empleo

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd’hui près de 650 000 clients-sociétaires au travers de 143 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l’économie locale et régionale, le Crédit Mutuel du Sud-Est est aussi une entreprise engagée au plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.

Vos missions

La Caisse de Bellegarde Valserine sur Rhône recherche, dans le cadre d'un remplacement maternité, un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe composée de 8 personnes.

Vos missions en binôme avec une 2ème Conseillère Clientèle

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter l'ensemble des opérations de guichet et assurer un rebond commercial

Vous savez :

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
• Faciliter la gestion de la relation client
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client

Vous êtes :

• Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
• Reconnu pour avoir un très bon esprit d'équipe

Autres informations

CDD de 10 mois qui pourra déboucher sur un CDI en fonction de votre réussite dans le poste et de votre mobilité