Conseiller Voyages Loisirs (H/F/X)

WEAVY CONSULTING; Miramas; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

Intéressement et participation

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants

Avantages partenaires

Résumé du poste

Weavy recherche un Conseiller Voyages pour une agence de Miramas en CDI, 39h/semaine, rémunération fixe annuelle entre 24 000 € et 30 000 € bruts. Vous gérerez les réservations, la facturation et le suivi après‑vente, en accueil physique et téléphonique, en proposant des séjours adaptés et personnalisés.

Vous maîtrisez les destinations et les outils touristiques, avec idéalement une formation touristique et au moins 1 an d'expérience en agence. Package avantageux et mutuelle inclus.

Qualifications

• Formation touristique appréciée et expérience en conseil voyages en agence.
• Maitriser les techniques de vente des produits et services touristiques.
• Connaissance des destinations et capacité à proposer des séjours adaptés.
• Maîtrise des logiciels Amadeus, Gestour, Orchestra et Travel Explorer.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, trains, locations, hôtels...).
• Assurer la facturation des services.
• Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction client.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Proposer l'offre adaptée et accompagner dans la construction du séjour.

Connaissances

Vente voyages

Connaissance destinations

Relation client

Sourire & empathie

Formation

Formation touristique

Outils

Amadeus

Gestour

Orchestra

Travel Explorer

Pack Office

Description du poste

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE:

Notre client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Il se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.

CONTEXTE DU RECRUTEMENT:

Dans le cadre d'un CDI nous recrutons un Conseiller Voyages (H/F) pour une agence située à Miramas.

POSTE ET MISSIONS:

Au sein d'une agence de 2 personnes, vous serez en charge des missions suivantes :

• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients.
• Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...).

Liste des missions non limitative.

PROFIL RECHERCHÉ:

• Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise !
• Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secret pour vous.
• Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d’excellentes relations de confiance.
• Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.

Idéalement....

• Vous êtes issu(e) d’une formation touristique
• Vous posséder au minimum 1 an d'expérience en conseil voyages, au sein d'une agence de voyage physique.
• Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.
• Vous connaissez idéalement un ou plusieurs logiciels tels que : Amadeus, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES:

• Ce poste propose une rémunération fixe annuelle comprise entre 24 000 € et 30 000 € bruts annuels, répartie sur 12 mois.

À cela s’ajoutent plusieurs avantages :

• Une prime sur objectifs, valorisant votre performance individuelle et collective
• Une prime d’intéressement et de participation annuelle, vous permettant de bénéficier des résultats de l’entreprise
• Avantages chez les partenaires (TO, croisiéristes, clubs)
• Prime incentive
• Une mutuelle d’entreprise
• Des tickets restaurants

Il s'agit d'un contrat en 39h.

Processus de recrutement:

• Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy
• Entretien téléphonique avec le Directeur Régional
• Rencontre avec la Responsable d'agence sur site
• Entretien avec le Directeur Général Adjoint

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Chez Weavy, nous avons une passion : accompagner nos clients et nos candidats !

Si la recherche du profil idéal peut s’avérer laborieuse et chronophage, nous sommes attachées à vous faire gagner du temps en sélectionnant les meilleurs collaborateurs pour votre entreprise.

De la mise en ligne des annonces jusqu’au suivi d’intégration des candidats, nous vous accompagnons pour construire une équipe à votre image.