Conseiller Voyages H/F

KARAVEL GROUPE; Limoges; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions voyages 20%

Primes variables non plafonnées

Éductour annuel

Cadeaux et primes

Résumé du poste

KARAVEL GROUPE recherche un conseiller voyages en agence à Limoges pour accueillir les clients, les conseiller sur destinations et itinéraires et effectuer les réservations de vols, hôtels, transports et activités.

Le poste exige un BTS Tourisme ou formation certifiante, une forte aptitude à la communication et une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe. Possibilité de formations et d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Diplôme type BTS Tourisme ou équivalent requis.
• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Goût du challenge et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur destinations, hébergements et itinéraires.
• Réserver vols, hôtels, transports et activités selon exigences et budget clients.
• Répondre à des demandes et résoudre les problèmes avant et pendant le voyage.
• Assurer un suivi personnalisé jusqu’au retour des vacances et garantir un service de qualité.
• Promouvoir les offres et services de l’agence pour fidéliser la clientèle.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Autonomie

Communication

Vente

Formation

BTS Tourisme ou formation certifiante

Description du poste

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS

• Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,

• Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,

• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d’éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,

• Assure un suivi personnalisé de l’accueil jusqu’au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,

• Promouvoir les offres et services de l’Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente,

• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,

• D’excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,

• Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !

NOTRE PROMESSE

Des avantages concurrentiels :

• -20% sur les voyages,

• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,

• En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,

• La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,

• Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

• Un parcours d’intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),

• Des formations continues, orientés technique, méthodologie de vente & développement personnel,

• Des opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Rémunération :

Smic + Variables

Adresse et Horaires:

8 Boulevard Louis Blanc, 87000 Limoges

Horaires: du lundi au samedi de 09h30 à 18h30