Conseiller Ventes Séjours – Appels & Dossiers Clients

Vacancéole Voyages Group; Montmélian; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Vacancéole Voyages Group recherche un conseiller Call Center à Montmélian pour rejoindre une équipe dynamique et formative, dédiée à la vente de séjours et à la relation client. Vous traiterez les appels entrants, identifierez rapidement les besoins des prospects et proposerez des séjours adaptés en valorisant les options et assurances.

Vous créerez et suivrez les dossiers dans le logiciel de réservation tout en respectant les procédures qualité.

Responsibilities

• Commercialiser et vendre des séjours.
• Traiter les appels entrants des prospects et des clients.
• Identifier rapidement les besoins, les attentes et les priorités des prospects.
• Conseiller les clients et leur proposer des séjours adaptés, en valorisant les prestations complémentaires (assurances, forfaits, options, etc.).
• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le logiciel de réservation.
• Appliquer les procédures qualité et garantir la fiabilité du traitement des dossiers clients.

Job description

Vacancéole Voyages Group recherche un conseiller Call Center à Montmélian pour rejoindre une équipe dynamique et formative, dédiée à la vente de séjours et à la relation client. Vous traiterez les appels entrants, identifierez rapidement les besoins des prospects et proposerez des séjours adaptés en valorisant les options et assurances.

Vous créerez et suivrez les dossiers dans le logiciel de réservation tout en respectant les procédures qualité.