Conseiller Téléphonique - CDD H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche dans le cadre du programme Bail Renov' un(e) chargé(e) de relation partenaire en CDD à Bordeaux. Vous gèrerez les échanges téléphoniques et accompagnerez les gestionnaires dans l'utilisation de l'espace en ligne dédié.

Cette mission est un remplacement et se fait au sein d'une équipe bordelaise. Vous présenterez les bilans des logements gérés et les informations liées aux dossiers, et assurerez les mises à jour des bilans et contenus.

Responsabilités

• Appeler nos partenaires et gestionnaires afin de leur présenter les services Bail Rénov' et l'association
• Présenter l'espace en ligne dédié aux gestionnaires et les accompagner dans son utilisation
• Présenter les bilans des logements gérés et les informations liés aux dossiers
• Modification ou mise à jour éventuelles des bilans et contenus liés aux logements
• Assurer le suivi des échanges et des informations

Description du poste

Dans le cadre du programme Bail Renov', nous recherchons notre futur(e) talent en CDD dans le cadre d'un remplacement afin de renforcer notre équipe bordelaise. Votre rôle sera d'assurer la relation avec nos partenaires et gestionnaires immobilier, principalement par téléphone, et de les accompagner dans la découverte et l'utilisation de leur espace en ligne dédié.

• Appeler nos partenaires et gestionnaires afin de leur présenter les services Bail Rénov' et l'association
• Présenter l'espace en ligne dédié aux gestionnaires et les accompagner dans son utilisation
• Présenter les bilans des logements gérés et les informations liés aux dossiers
• Modification ou mise à jour éventuelles des bilans et contenus liés aux logements
• Assurer le suivi des échanges et des informations