Conseiller Clientèle — Téléphone & Satisfaction

LIXEM; Wasquehal; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle

Prime de pause

Transport gratuit

Assistante sociale sur site

Locaux rénovés

Résumé du poste

LIXEM à Wasquehal recherche un conseiller clientèle en contrat à durée déterminée de 12 mois. Vous serez en charge des appels entrants et répondrez aux demandes des clients, notamment informations produit et duplicata de facture, afin d'assurer leur satisfaction.

Profil recherché: bac ou bac professionnel, pas de préférence d’expérience, mais rigueur, écoute et aisance téléphonique et avec les nouvelles technologies.

Qualifications

• Expérience : pas de préférence
• Aptitude à gérer des appels et répondre aux demandes des clients
• Bonne communication écrite et orale exigée

Responsabilités

• Gérer les appels des clients et répondre à leurs demandes.
• S’assurer de la satisfaction de l’ensemble des clients.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'écoute

Téléphone

Nouvelles technologies

Expression orale

Expression écrite

Formation

Bac

Bac professionnel

Description du poste

LIXEM à Wasquehal recherche un conseiller clientèle en contrat à durée déterminée de 12 mois. Vous serez en charge des appels entrants et répondrez aux demandes des clients, notamment informations produit et duplicata de facture, afin d'assurer leur satisfaction.

Profil recherché: bac ou bac professionnel, pas de préférence d’expérience, mais rigueur, écoute et aisance téléphonique et avec les nouvelles technologies.