Conseiller Technique Pièces Auto – Service Client

Bodemer; Brest; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Politique salariale motivante

Ambiance de travail positive

Formation tout au long du parcours

CSE actif

Réductions réservées au personnel

Résumé du poste

Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile dans l'ouest, recherche un conseiller technique pièces détachées et accessoires pour son Centre Logistique. Vous intégrerez une équipe expérimentée et serez rattaché(e) au Responsable Méthodes commerciales, avec des connaissances solides en pièces automobiles et en outils informatiques.

Vos missions incluent l’accueil et le conseil client, la proposition d’actions commerciales auprès des professionnels et l’amélioration continue du

Qualifications

• Excellentes connaissances des pièces automobiles et accessoires.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques standard et ERP/logiciel de pièces.

Responsabilités

• Réceptionner les appels clients et traiter les demandes.
• Conseiller techniquement les clients dans leur recherche de pièces.
• Participer à la satisfaction client et proposer des actions commerciales.
• Collaborer avec les services internes pour améliorer le service.
• Échanger avec les services de la plateforme pour le suivi des commandes.

Connaissances

Connaissances pièces automobiles

Service client

Esprit d'équipe

Formation

Formation technique

Outils

Logiciel gestion pièces

Description du poste

Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile dans l'ouest, recherche un conseiller technique pièces détachées et accessoires pour son Centre Logistique. Vous intégrerez une équipe expérimentée et serez rattaché(e) au Responsable Méthodes commerciales, avec des connaissances solides en pièces automobiles et en outils informatiques.

Vos missions incluent l’accueil et le conseil client, la proposition d’actions commerciales auprès des professionnels et l’amélioration continue du