Conseiller Technique Pièces Auto & Accessoires — Service Client

GROUPE BODEMER; Saint-Caradec; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaires motivants

Ambiance positive

Valeurs humaines

Formations continues

CSE dynamique

Réductions staff

Job summary

GROUPE BODEMER, Centre Logistique pièces détachées, recherche des conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires pour renforcer son équipe et garantir un service client de qualité.

Rattaché au Responsable Méthodes commerciales, vous conseillerez les clients techniquement, prendrez en compte leurs demandes, proposerez des actions commerciales et participerez à l’amélioration continue du service, sur la plateforme.

Qualifications

• Expérience dans le domaine des pièces détachées automobiles.
• Capacité à conseiller techniquement les clients.
• Aptitude à travailler en équipe et à améliorer le service.
• Bonne écoute et orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Réceptionner les appels clients et prendre en compte leurs demandes.
• Conseiller les clients dans leur recherche de pièces avec expertise.
• Soutenir la satisfaction client et proposer des actions commerciales.
• Collaborer avec les autres services de la plateforme.
• Participer à l'amélioration continue du service.

Skills

Conseil technique

Relation client

Connaissance pièces auto

Vente et actions commerciales

Communication téléphonique

Job description

GROUPE BODEMER, Centre Logistique pièces détachées, recherche des conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires pour renforcer son équipe et garantir un service client de qualité.

Rattaché au Responsable Méthodes commerciales, vous conseillerez les clients techniquement, prendrez en compte leurs demandes, proposerez des actions commerciales et participerez à l’amélioration continue du service, sur la plateforme.