Assistant administratif habitat H/F

SOLIHA AISNE; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Résumé du poste

SOLIHA Rhône et Grand Lyon recherche un assistant administratif pour renforcer l’équipe accueil et conseil habitat. Vous accueillerez des particuliers, propriétaires ou locataires et orienterez leurs demandes d’amélioration de l’habitat, en lien avec les financeurs et les partenaires du pôle.

Formation BAC et expériences dans le domaine du logement, immobilier, sanitaire et social, gestion administrative. Compétences demandées: maîtrise des procédures administratives, capacité d’écoute,

Qualifications

• Formation: Niveau BAC et expérience dans le domaine du logement, immobilier, sanitaire et social, gestion administrative.
• Compétences en procédures administratives et outils numériques indispensables.
• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés, et intégration rapide dans l’équipe.

Responsabilités

• Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d’amélioration de l’habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails)
• Instruire les dossier(s) de demande d’aides financières ;
• Saisir les informations dans la base de données d’activités et les outils numériques des financeurs du projet
• Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe

Connaissances

Permis B

Maîtrise des procédures administratves

Capacité d’écoute des besoins et des…

Bonne maîtrise des outils informatiqu…

Capacité à s’intégrer rapidement

Formation

Niveau BAC

Description du poste

À propos de SOLIHA Rhône et Grand Lyon

Acteur de l’Économie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 124 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

SOLIHA Rhône et Grand Lyon accompagne les ménages modestes pour leur permettre d’améliorer leurs conditions d’habitat (personnes âgées, ménages en précarité énergétique).

Notre équipe réunit environ 60 professionnels : chefs de projet, conseillers habitat, techniciens, travailleurs sociaux, gestionnaires de logement d’insertion.

Le poste

OBJECTIFS :

Le pôle "réhabilitation accompagnée" de SOLIHA informe, conseille et accompagne les ménages modestes pour un projet de travaux d’amélioration de leur logement en mobilisant toutes les aides financières possibles, que ce soit en vue d'améliorer le confort thermique (l'hiver et l'été) ou d'adapter le logement pour favoriser le maintien à domicile pour une personne âgée ou en situation de handicap.

DANS LE CADRE D'UN BESOIN DE RENFORT, VOTRE PRINCIPALE MISSION SERA D'APPORTER UN APPUI ADMINISTRATIF A L’ÉQUIPE EN CHARGE DE L'ACCUEIL ET DU CONSEIL HABITAT, POUR :

• Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d’amélioration de l’habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails)
• Instruire les dossier(s) de demande d’aides financières ;
• Saisir les informations dans la base de données d’activités et les outils numériques des financeurs du projet
• Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe

Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;
• Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens.

Profil recherché

Formation

• Niveau BAC

Expériences Dans le domaine du logement, immobilier, sanitaire et social, gestion administrative, ...

Compétences et qualités requises Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA

• Permis B
• Maîtrise des procédures administratives
• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• Capacité à s’intégrer rapidement

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Acteur de l’Économie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 124 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

SOLIHA Rhône et Grand Lyon accompagne les ménages modestes pour leur permettre d’améliorer leurs conditions d’habitat (personnes âgées, ménages en précarité énergétique).

Notre équipe réunit environ 60 professionals : chefs de projet, conseillers habitat, techniciens, travailleurs sociaux, gestionnaires de logement d’insertion.

DANS LE CADRE D'UN BESOIN DE RENFORT, VOTRE PRINCIPALE MISSION SERA D'APPORTER UN APPUI ADMINISTRATIF A L’ÉQUIPE EN CHARGE DE L'ACCUEIL ET DU CONSEIL HABITAT, POUR :

• Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d’amélioration de l’habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails)
• Instruire les dossier(s) de demande d’aides financières ;
• Saisir les informations dans la base de données d’activités et les outils numériques des financeurs du projet
• Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe

Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;
• Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens.

Formation

• Niveau BAC

Expériences Dans le domaine du logement, immobilier, sanitaire et social, gestion administrative, ...

Compétences et qualités requises Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA

• Permis B
• Maîtrise des procédures administratives
• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• Capacité à s’intégrer rapidement