Conseiller Technico-Commercial Digital — Ventes à Distance

CF Group; Saint-Rémy-de-Provence; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CF Group à Saint-Rémy-de-Provence recherche un conseiller clients pour accompagner les projets d’équipement de piscine, du premier renseignement à la commande, par téléphone, visio ou via nos outils de contact en ligne.

Vous associez écoute, conseil technique et sens commercial pour faciliter les achats à distance et finaliser les commandes en ligne, tout en développant les ventes et en entretenant la relation client.

Qualifications

• Expérience en vente et conseil client
• Bonne connaissance des produits piscine et équipements
• Maîtrise des outils CRM et de contact en ligne

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et les aider à choisir les équipements adaptés à leur piscine.
• Apporter un accompagnement technique sur mesure, notamment pour les produits personnalisés et la prise de cotes.
• Conduire les ventes en ligne en répondant aux questions et en finalisant les commandes.
• Suivre les devis issus du configurateur en ligne et relancer les projets non finalisés.
• Réaliser des campagnes d’appels pour proposer des équipements complémentaires ou des solutions adaptées.
• Identifier les opportunités de vente complémentaire en privilégiant le conseil et la satisfaction client.
• Renseigner et mettre à jour les informations dans le CRM et remonter les freins à l’achat.

Description du poste

CF Group à Saint-Rémy-de-Provence recherche un conseiller clients pour accompagner les projets d’équipement de piscine, du premier renseignement à la commande, par téléphone, visio ou via nos outils de contact en ligne.

Vous associez écoute, conseil technique et sens commercial pour faciliter les achats à distance et finaliser les commandes en ligne, tout en développant les ventes et en entretenant la relation client.