Conseiller Social - Logement & Accompagnement des Salariés

Action Logement; Vernon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement, groupe leader dans le domaine du logement social, recrute un(e) Conseiller(ère) Social(e) pour la région Normandie, agence d’Evreux. Vous accompagnez les salariés confrontés à des situations impactant le maintien ou l’accès au logement et recueillez les sollicitations lors de l’accueil physique, téléphonique ou digital.

Vous analysez les besoins, élaborez un diagnostic et proposez des solutions en collaboration avec les partenaires externes, tout en gérant les dossiers

Qualifications

• Accueillir les salariés en physique, par téléphone ou en ligne.
• Analyser les besoins et établir un diagnostic.
• Identifier et traiter les demandes liées au logement et au droit.
• Construire et suivre les dossiers administratifs.
• Développer un réseau local de partenaires et de sous-traitants.
• Conseiller les entreprises et salariés lors d’événements d’information.

Responsabilités

• Accueillir les salariés en physique, téléphonique et/ou digital et recueillir leurs demandes.
• Identifier et analyser le besoin et établir un diagnostic social.
• Étudier les solutions possibles en collaboration avec des partenaires externes et vérifier l’accès au droit.
• Constituer et vérifier les pièces des dossiers administratifs et assurer le suivi.
• Développer et entretenir un réseau local de partenaires et de sous-traitants.
• Conseiller les responsables d’entreprises et leurs salariés lors d’événements d’information ou de rencontres.

Connaissances

Écoute active

Analyse des besoins

Relations avec partenaires

Conseil social

Description du poste

Action Logement, groupe leader dans le domaine du logement social, recrute un(e) Conseiller(ère) Social(e) pour la région Normandie, agence d’Evreux. Vous accompagnez les salariés confrontés à des situations impactant le maintien ou l’accès au logement et recueillez les sollicitations lors de l’accueil physique, téléphonique ou digital.

Vous analysez les besoins, élaborez un diagnostic et proposez des solutions en collaboration avec les partenaires externes, tout en gérant les dossiers