Conseiller Social: Accompagnement et Solutions

Action Logement; Auxerre; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Action Logement à Auxerre recrute un Conseiller Social pour accompagner des salariés en difficulté et proposer un conseil personnalisé afin de faciliter le maintien ou l’accès au logement.

Vous assurez l’accueil des salariés, identifiez le besoin, établissez un diagnostic et proposez des solutions avec des partenaires externes, tout en garantissant la confidentialité et le respect du droit.

Qualifications

• Diplôme requis : DE CESF.
• Capacité d’écoute et d’empathie, confidentialité.
• Maîtrise des techniques d’entretien.
• Fermeté et diplomatie, Qualités rédactionnelles.
• Travail en équipe et sens du service.

Responsibilities

• Accompagner et traiter les demandes des salariés en difficulté.
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital des salariés.
• Identifier, recueillir et analyser le besoin; établir un diagnostic.
• Rechercher et proposer des solutions adaptées avec partenaires externes.
• Vérifier l’accès au droit des salariés selon la réglementation en vigueur.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs et pièces justificatives.
• Développer le réseau local de partenaires et de sous-traitants.
• Participer au développement et à la notoriété du service auprès des responsables d’entreprises et salariés.

Skills

Écoute active

Empathie

Confidentialité

Maîtrise des entretiens

Travail en équipe

Conseil personnalisé

Education

DE CESF

Job description

Action Logement à Auxerre recrute un Conseiller Social pour accompagner des salariés en difficulté et proposer un conseil personnalisé afin de faciliter le maintien ou l’accès au logement.

Vous assurez l’accueil des salariés, identifiez le besoin, établissez un diagnostic et proposez des solutions avec des partenaires externes, tout en garantissant la confidentialité et le respect du droit.