Conseiller Sinistres RC Expert - Relation Client & Impact

Marsh; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Marsh recrute pour Paris un chargé d’indemnisation sinistres RC afin de piloter le processus depuis la déclaration jusqu’à la clôture et d’assurer un suivi rigoureux des dossiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, assureurs, experts et avocats.

Vous apporterez des compétences juridiques et un fort sens du service client, avec autonomie et esprit d’équipe, afin de défendre les intérêts des clients et d’améliorer les processus de gestion des sinistres en coordination

Qualifications

• Expérience de 3 ans et plus en compagnie ou cabinet de courtage dans le domaine des sinistres RC.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service client.
• Aisance relationnelle et autonomie, rigueur.

Responsabilités

• Apporter vos compétences juridiques tant pour la gestion des sinistres que pour les questions plus générales de nos clients (conseils techniques, réponses aux clients et défense de leurs intérêts auprès des assureurs)
• Pilotez le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture
• Assurez un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle
• Mise en place d’un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.
• Mise à jour et tenue de reporting tel que prévu dans le cadre de la convention de prestation de service convenu avec les clients
• Développement de notre portefeuille et implication dans le chiffre d’argent généré en claims advocacy

Description du poste

Marsh recrute pour Paris un chargé d’indemnisation sinistres RC afin de piloter le processus depuis la déclaration jusqu’à la clôture et d’assurer un suivi rigoureux des dossiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, assureurs, experts et avocats.

Vous apporterez des compétences juridiques et un fort sens du service client, avec autonomie et esprit d’équipe, afin de défendre les intérêts des clients et d’améliorer les processus de gestion des sinistres en coordination