Conseiller Sinistres GAV – Indemnisation Corporelle Télétravail

AXA NV

Isneauville

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

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Congés payés 28 jours

Résumé du poste

AXA France recherche un(e) Gestionnaire sinistres GAV expérimenté sur le site d’Isneauville. Vous accompagnerez nos clients victimes d’accidents corporels dans une relation personnalisée, de l’ouverture au règlement du dossier.

Vous évoluerez dans un cadre d’équipe et bénéficierez d’un accompagnement formation. Vos missions incluent la vérification des garanties, l’évaluation médico-légale et la consolidation du dossier, avec recours éventuels contre des tiers responsables; autonomie, empathie

Qualifications

Master dans le domaine des assurances ou juridique.
Orientation haut niveau de satisfaction client et empathie.
Facilitateur: réduire l’effort client et optimiser les délais.

Responsabilités

Accompagner nos clients victimes d’un accident et communiquer avec elles dans une relation personnalisée, de l'ouverture au règlement du dossier.
Gérer et consolider la relation client lors de la gestion du sinistre.
Vérification et application des garanties du contrat et leur explication au client.
Validation médico‑légale du préjudice établi par le médecin conseil.
Maitrise technique du dossier et évaluation du sinistre et révision permanente.
Réaliser des recours contre des tiers responsables le cas échéant.