Conseiller Sinistres Flotte Auto - Télétravail

Marsh; Puteaux; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Marsh recrute pour un poste basé à La Défense au sein du département Automobile. Vous gérerez les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour un portefeuille Grands Comptes dans un cadre hybride avec télétravail.

Vous aurez en charge la réception des déclarations, l’ouverture et l’analyse des dossiers, la détermination des responsabilités et la gestion administrative jusqu’au règlement des indemnités, en lien avec les assureurs et les réparateurs.

Qualifications

• 4 ans et plus d’expérience dans un poste similaire.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Responsibilities

• Gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour un portefeuille Grands Comptes.
• Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone).
• Ouvrir après analyse les dossiers Sinistres sur notre système d'information.
• Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de Droit Commun.
• Gérer administrativement les dossiers Sinistres : missionner les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier.
• RèglER les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les Assureurs et/ou les Clients (auto-assurance).
• Suivre et négocier avec les Assureurs pour une gestion optimisée des dossiers Sinistres non délégués.

Skills

Relationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Tools

Maîtrise des outils informatiques

Job description

Marsh recrute pour un poste basé à La Défense au sein du département Automobile. Vous gérerez les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour un portefeuille Grands Comptes dans un cadre hybride avec télétravail.

Vous aurez en charge la réception des déclarations, l’ouverture et l’analyse des dossiers, la détermination des responsabilités et la gestion administrative jusqu’au règlement des indemnités, en lien avec les assureurs et les réparateurs.