Expert Sinistres Auto — Gestion Grands Comptes (Hybride)

Marsh Agency; Puteaux; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Marsh recherche un talent pour rejoindre son équipe et gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) dans le cadre du département Automobile, basé à La Défense et hybride avec télétravail.

Vous recevrez les déclarations de sinistres, ouvrirez les dossiers après analyse, déterminerez les responsabilités et gérerez les indemnités selon les accords avec les assureurs et/ou les clients, tout en coordinant les experts et réparateurs.

Qualifications

• 4 ans et + d’expérience dans un poste similaire.
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe.
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client.
• Une très bonne pratique des outils informatiques est nécessaire et une bonne capacité à intégrer la maitrise de nouveaux outils informatiques.

Responsibilities

• Assurer la gestion des sinistres automobiles.
• Recevoir les déclarations de sinistres par courrier ou par téléphone.
• Ouvrir après analyse les dossiers Sinistres sur notre système d'information.
• Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de Droit Commun.
• Gérer administrativement les dossiers Sinistres : missionner les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier.
• Règler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les Assureurs et/ou les Clients (auto-assurance).
• Suivre et négocier avec les Assureurs pour une gestion optimisée des dossiers Sinistres non délégués

Skills

Relationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Service client

Maîtrise des outils informatiques

Job description

Marsh recherche un talent pour rejoindre son équipe et gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) dans le cadre du département Automobile, basé à La Défense et hybride avec télétravail.

Vous recevrez les déclarations de sinistres, ouvrirez les dossiers après analyse, déterminerez les responsabilités et gérerez les indemnités selon les accords avec les assureurs et/ou les clients, tout en coordinant les experts et réparateurs.