Conseiller Service Client — Télétravail et Perspectives d'Évolution

Crit; Étrelles; Hybride; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Formation continue

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Crit recrute plusieurs Conseillers service client pour accompagner prospects et clients, résoudre des problèmes et répondre à leurs demandes d’informations. Vous serez un acteur clé du service client au quotidien.

Vous gérez les réclamations, contribuez à promouvoir l’image de marque et participez à la satisfaction client globale, avec la possibilité de télétravail jusqu’à 4 jours par semaine.

Qualifications

• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs.
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour adopter de nouvelles technologies.
• Sont disponibles du lundi au samedi sur une amplitude de 8h00 à 20h.

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des informations.
• Contribuer activement à promouvoir l'image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un véritable ambassadeur de la satisfaction client !

Connaissances

Excellente communication

Organisation

Autonomie

Positivité

Maîtrise des outils digitaux

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Crit recrute plusieurs Conseillers service client pour accompagner prospects et clients, résoudre des problèmes et répondre à leurs demandes d’informations. Vous serez un acteur clé du service client au quotidien.

Vous gérez les réclamations, contribuez à promouvoir l’image de marque et participez à la satisfaction client globale, avec la possibilité de télétravail jusqu’à 4 jours par semaine.