Conseiller Service Client — Solutions Eau (Saint-Malo)

Temporis Experts & Cadres; Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine; Presencial; EUR 15.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Temporis Experts & Cadres recherche pour son client, acteur français spécialisé dans le traitement des eaux usées, un conseiller services clients H/F pour la région de Saint-Malo en intérim. Vous répondrez aux demandes des clients sur des produits multi-marques, gérerez appels, mails et courriers, et assurerez la mise à jour des fiches d’identification et données client.

Vous participerez à la promotion des contrats de service et collaborerez avec les services transverses.

Formación

• Expérience réussie en poste similaire dans le service clients.
• Sens du service et excellent relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel, ERP, CRM).

Responsabilidades

• Répondre aux demandes d’informations des clients sur les produits et services.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et partenaires.
• Assurer la promotion de nos contrats de service.
• Travailler avec les services transverses et partenaires pour des réponses rapides.
• Gérer les appels et mails entrants et sortants, et expédier les devis et rapports liés aux visites fabricants.

Conocimientos

Service client

Relation client

Élocution

Rédaction

Educación

Bac ou Bac+2 en ventes

Herramientas

Pack Office

Excel

ERP

CRM

Descripción del empleo

Temporis Experts & Cadres recherche pour son client, acteur français spécialisé dans le traitement des eaux usées, un conseiller services clients H/F pour la région de Saint-Malo en intérim. Vous répondrez aux demandes des clients sur des produits multi-marques, gérerez appels, mails et courriers, et assurerez la mise à jour des fiches d’identification et données client.

Vous participerez à la promotion des contrats de service et collaborerez avec les services transverses.