Conseiller(ère) Service Clients – Solutions eaux usées

Temporis; Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Job summary

Temporis recherche pour son client un conseiller/conseillère services clients sur la région de Saint-Malo. Poste en intérim dès que possible, horaires 9h-17h durant la formation puis 8h-16h ou 10h-18h selon période.

Vous répondrez aux demandes sur les produits et services multi marques, gérerez appels, mails et courriers, et assurerez la mise à jour des dossiers clients et partenaires. Maîtrise Pack Office, Excel, ERP et CRM; Bac ou Bac+2 en ventes; sens du service et aisance rédactionnelle

Qualifications

• Titulaire d’un Bac ou Bac+2 en ventes ou équivalent.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel, ERP et CRM).
• Vous avez le sens du service et un excellent relationnel, une bonne élocution ainsi qu’une aisance rédactionnelle.

Responsibilities

• Répondre aux demandes d’informations des clients sur les produits et services multi marques.
• Gérer les appels entrants et sortants, les mails et les courriers.
• Mettre à jour les dossiers clients et partenaires (coordonnées, données, relances).
• Assurer le retour des actions commerciales et l’expédition des devis et rapports.
• Promouvoir les contrats de service et collaborer avec les services internes et partenaires.

Skills

Relation client

Élocution et rédaction

Organisation

Autonomie

Réactivité

Education

Bac ou Bac+2 ventes ou équivalent

Tools

Pack Office

Excel

ERP

CRM

Job description

Temporis recherche pour son client un conseiller/conseillère services clients sur la région de Saint-Malo. Poste en intérim dès que possible, horaires 9h-17h durant la formation puis 8h-16h ou 10h-18h selon période.

Vous répondrez aux demandes sur les produits et services multi marques, gérerez appels, mails et courriers, et assurerez la mise à jour des dossiers clients et partenaires. Maîtrise Pack Office, Excel, ERP et CRM; Bac ou Bac+2 en ventes; sens du service et aisance rédactionnelle