Conseiller Service Automobile – CDI, Accueil & Vente

ALTAÏR; Clamart; On-site; EUR 24,000 - 31,000; Full time

Job summary

Le Groupe Altaïr, acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, recherche un Conseiller Service Mécanique H/F à Clamart. Vous accueillez les clients, établissez les devis et suivez les réparations, tout en valorisant les services après-vente et en assurant le lien avec les techniciens et l’expert.

Après formation technique, vous connaissez l’organisation d’un atelier et maîtrisez les outils informatiques de back office.

Qualifications

• Expérience clientèle après-vente en concession ou centre auto appréciée.
• Goût du contact client et du commerce/service.
• Connaissance de l’organisation d’un atelier et des bases informatiques.
• Titulaire du permis B, connaissance des outils back office.

Responsibilities

• Accueillir le client et garantir sa satisfaction, comprendre sa demande et prendre en charge le véhicule.
• Établir les ordres de réparation et les devis.
• Planifier les rendez-vous atelier et répartir le travail entre les compagnons.
• Conseiller et promouvoir les services après-vente, maîtriser les actions commerciales.

Skills

Relation client

Vente services

Gestion devis

Organisation atelier

Education

Permis B

Tools

Logiciel back office

Job description

Le Groupe Altaïr, acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, recherche un Conseiller Service Mécanique H/F à Clamart. Vous accueillez les clients, établissez les devis et suivez les réparations, tout en valorisant les services après-vente et en assurant le lien avec les techniciens et l’expert.

Après formation technique, vous connaissez l’organisation d’un atelier et maîtrisez les outils informatiques de back office.