Conseiller Service Après-Vente Auto — Expert & Relation Client

Groupecitadelle; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupecitadelle recherche un conseiller client service en Guyane pour accueillir la clientèle après‑vente, évaluer les besoins, établir les demandes de travaux et conseiller les clients sur les interventions. Une expérience en concession automobile est souhaitée.

Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences relationnelles, des connaissances en mécanique, et être rigoureux et organisé. Le poste requiert également une capacité d'adaptation aux outils informatiques de l'entreprise.

Qualifications

• Doté(e) d'une aisance relationnelle pour la satisfaction client.
• Rigueur et organisation dans les tâches.
• Capacité d'adaptation aux logiciels de l'entreprise.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle après‑vente au téléphone et physiquement.
• Évaluer les besoins du client et établir les demandes de travaux.
• Informer le client sur les interventions et établir les factures.

Connaissances

Aisance relationnelle

Connaissances en mécanique

Esprit d'équipe

Sens du service client

Formation

Expérience en concession automobile

Description du poste

Groupecitadelle recherche un conseiller client service en Guyane pour accueillir la clientèle après‑vente, évaluer les besoins, établir les demandes de travaux et conseiller les clients sur les interventions. Une expérience en concession automobile est souhaitée.

Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences relationnelles, des connaissances en mécanique, et être rigoureux et organisé. Le poste requiert également une capacité d'adaptation aux outils informatiques de l'entreprise.